利用規約

最終更新日: 2026年2月9日

1. 導入

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、ウェブサイトlamabet5.com（以下「ウェブサイト」、「当社」、「私たち」または「当社の」、「会社」、「運営者」といいます）へのアクセスおよびその使用、ならびに関連するすべての補助的および接続されたサービス（以下総称して「サービス」といいます）を規定および規制するものです。

本規約は、ウェブサイトへのアクセスおよび利用に関してお客様の権利と義務を定める重要な条項を含んでおり、お客様（以下「お客様」、「お客様の」、「カスタマー」、および「プレイヤー」といいます）と当社との間で拘束力のある法的合意を構成するため、慎重にご確認いただくようお知らせいたします。

ウェブサイトおよびサービスにアクセスおよび／または利用することにより、ゲストとして行動する場合であっても、アカウント（以下「アカウント」といいます）を保有する登録ユーザーとして行動する場合であっても、お客様は当社の一般利用規約（以下「一般規約」といいます）に法的に拘束されることを明示的に認め、表明し、同意するものとします。

一般規約には、参照によって組み込まれ、以下を含むものとみなされます（ただしこれに限定されません）：

(i) 本規約;
(ii) 当社のプライバシーポリシー;
(iii) 責任あるギャンブルおよび自己排除ポリシー;
(iv) マネーロンダリング防止（AML）ポリシー;
(v) 本人確認（KYC）ポリシー;
(vi) ボーナスポリシー;
(vii) クッキーポリシー;
(viii) 当社がウェブサイト上で随時採用および公開するその他のポリシー、規則、ガイドライン、または行動規範（総称して「ポリシー」といいます）。

本一般規約は、本ウェブサイトに随時正式に公開されるポリシーおよびその修正または変更と併せて、本ウェブサイトおよび本サービスの使用に関するお客様と当社との間の完全な合意を構成するものとします。

2. 主要な定義

本規約では以下の定義が使用されます。

アカウント残高（Account Balance） - お客様のアカウントに保有される総資金額を意味し、リアルマネー残高（Real Money Balance）、ボーナス残高（Bonus Balance）、および獲得金（Winnings）を含みます。ただし、本規約に定める適用条件、制限、および条項が適用されます。

利用可能残高（Available Balance） - アカウント残高のうち、直ちにゲームプレイおよび／または出金に利用可能な部分を指します。アクティブな賭け条件、保留中のボーナス、その他の制限の対象となる資金は含まれません。

ボーナス（Bonus） - オペレーターが単独の裁量でお客様に付与するプロモーション特典または利益を意味し、無料資金、フリースピン、キャッシュバック、その他のインセンティブを含む場合があります。本ボーナスは、本規約およびボーナスポリシーに従って賭けに使用することができます。ボーナスはリアルマネーではなく、入金（Deposit）を構成せず、オペレーターが定める特定の賭け条件、期限、その他条件の対象となる場合があります。

ボーナス資金（Bonus Funds） - オペレーターがプロモーション特典またはインセンティブの一環としてお客様に付与する、出金不可の電子クレジットまたは金銭的価値を意味します。これらの資金はウェブサイト上でのゲーム活動専用であり、オペレーターが定める特定の条件（賭け条件、ゲーム制限、有効期限など）が適用されます。お客様は、ボーナス資金には現金価値がなく、入金として扱われず、すべての条件が完全に満たされない限り出金やリアルマネーへの変換はできないことを認識します。オペレーターは単独の裁量で、適用規約およびポリシーに従い、ボーナス資金を変更、停止、または取消す権利を留保します。

ボーナス不正利用（Bonus Abuse） - プロモーション特典の公正な利用を妨げる行為を指し、ボーナスポリシーの抜け穴を悪用する行為、複数アカウントの使用、または真のリスクなしに賭け条件を満たすことのみを目的としたゲームプレイ戦略などが含まれます。

ボーナス残高（Bonus Balance） - アカウント残高のうち、オペレーターから付与されたプロモーションまたはボーナス資金を表す部分であり、リアルマネーに変換または出金する前に、賭け条件、制限、およびその他の条件が適用される場合があります。

チャージバック（Chargeback） - お客様またはその支払いプロバイダーによって開始された支払い取引の取り消しを意味します。チャージバックはオペレーターによる調査の対象となり、本規約に従い、アカウントの停止、獲得金の没収、その他の措置が行われる場合があります。

カスタマーアカウント（Customer Account）（以下「カスタマーアカウント」または「アカウント」といいます） - オペレーターのオンラインギャンブルプラットフォーム上で、個々のお客様に登録完了後に割り当てられる、個別で安全なセクションを意味します。カスタマーアカウントは、お客様のゲーム活動、取引履歴、入金記録、リアルマネー残高、ボーナス残高、その他関連情報へのアクセスを提供します。また、カスタマーアカウントには、適用される法的および規制上の要件に従ったお客様の本人確認および認証に必要な識別情報が含まれます。

カスタマーサポート（Customer Support） - お客様のアカウントやゲーム体験に関連する問い合わせ、苦情、技術的問題、その他の事項について、オペレーターが提供するサポートサービスを指します。

入金（Deposit） - お客様が承認された支払い方法からウェブサイト上のカスタマーアカウントに資金を移動し、ギャンブル活動に参加するための金銭取引を意味します。入金はリアルマネーとして扱われ、お客様のリアルマネー残高の一部となります。すべての入金は、お客様が合法的に所有・管理する支払い元から行われる必要があります。オペレーターは、入金を受け付けるまたは処理する前に、適用法令、規制、および内部のAMLポリシーおよびKYCポリシーに従った確認手続きを実施する権利を留保します。

入金方法（Deposit Methods） - カスタマーアカウントに資金を追加するためにオペレーターが受け入れる支払い方法を意味します。これには、クレジット／デビットカード、電子ウォレット、銀行振込、暗号通貨、またはプラットフォームに記載されたその他の方法が含まれる場合があります。

非アクティブアカウント（Inactive Account） - オペレーターが指定する期間中にログイン、賭け（Wager）、入金（Deposit）、または出金の活動が記録されていないカスタマーアカウントを意味します。その後、本規約に詳述される特定の制限や手数料が適用される場合があります。

プロモーションオファー（Promotional Offer） - オペレーターがお客様に提供する、ゲーム体験を向上させることを目的とした特定の条件に基づくボーナス、フリースピン、キャッシュバック、またはその他のインセンティブを意味します。

リアルマネー残高（Real Money Balance） - お客様が行った実際の入金およびそれに基づく獲得金（Winnings）から構成されるアカウント残高の部分を指します。この残高には賭け条件は適用されず、ゲームプレイや出金に使用することができます。ただし、本規約および本人確認手続き（Verification Procedures）に従うものとします。

責任あるギャンブル（Responsible Gambling） - オペレーターが実施する、安全かつ管理されたギャンブル参加を促進し、問題ギャンブルに関連する潜在的な被害を最小限に抑えるための一連の慣行、ツール、ポリシーを指します。

制限地域（Restricted Territory） - 法的、規制上、または運営上の理由により、オペレーターがお客様を受け入れない国、管轄区域、または地理的区域を指します。

自己排除（Self-Exclusion） - お客様がオペレーターの責任あるギャンブルおよび自己排除ポリシー（Responsible Gambling and Self-Exclusion Policy）に従い、ギャンブルプラットフォームへのアクセスを一時的または恒久的に停止するよう自主的に申請することを意味します。

本人確認手続き（Verification Procedures） - 適用される法令および規制基準に従い、オペレーターが実施する、お客様の本人確認、年齢および居住地の確認、ならびに取引の正当性確認の手続きおよび要件を指します。

賭け（Wager） - お客様がウェブサイトを通じてオペレーターが提供するギャンブル活動の結果に対して行う金銭的な賭けを意味します。これにはカジノゲーム、スロット、テーブルゲーム、その他のチャンスゲームへの賭けが含まれますが、これに限定されません。賭けは、お客様のリアルマネー残高（Real Money Balance）、ボーナス残高（Bonus Balance）（許可されている場合）、またはその組み合わせを使用して行うことができ、本規約の条件が適用されます。各賭けは、お客様が特定の金額をリスクとして提供し、該当ゲームのルールに従って支払い、賞金、またはボーナスを獲得する機会を得るという自主的な意思決定を表します。

賭け条件（Wagering Requirements） - ボーナス残高またはボーナス資金から得た獲得金（Winnings）をリアルマネー残高に移動または出金する前に、お客様が満たす必要のある条件を意味します。これには、特定の回数または金額の賭けを行うことが含まれる場合があります。

出金（Withdrawal） - お客様がリアルマネー残高からオペレーターが承認した外部支払い方法に資金を移動するために行うリクエストを意味します。出金には、本人確認手続き（Verification Procedures）、賭け条件（該当する場合）、および本規約で定められた手数料や上限が適用されます。

出金方法（Withdrawal Methods） - お客様がアカウントから資金を出金する際に利用できる支払い方法を指し、本人確認および本規約の遵守に従うものとします。

獲得金（Winnings） - お客様がウェブサイト上のゲーム活動に参加することによって合法的に得た金銭的価値または利益を意味します。これには、成功した賭けからの利益、変換されたボーナス資金、賞金の支払いなどが含まれますが、これに限定されません。すべての獲得金は本人確認の対象となり、本一般規約に従ってのみ出金が可能です。オペレーターは、規約違反、不正行為、悪用、適用法令違反、または本一般規約違反があった場合には、獲得金を保留または無効にする権利を有します。

3. 資格

3.1 本規約は、お客様が「サインアップ（Sign Up）」ボタンをクリックし、ウェブサイト上でカスタマーアカウント（以下に定義）を正常に登録した時点で、直ちに効力を発します。ウェブサイト上でアカウントを作成、開設、および／または登録することにより、お客様は当社に対して、本一般規約を読み、理解し、承諾したことを表明および保証するものとします。

3.2 アカウント登録時点で、お客様は本規約に定める条件に基づき、当社との間で拘束力のある契約を締結したものとみなされます。ウェブサイト、サービス、各種ゲーム、および／またはカスタマーアカウントにアクセスおよび／または利用することにより、お客様は当社の一般規約に拘束されることを明示的に認め、常にこれを遵守することに同意するものとします。

3.3 お客様は「サインアップ（Sign Up）」ボタンをクリックする前に、本規約およびポリシーを注意深く、かつ全体を通して確認する必要があります。本規約およびポリシーのいずれかの条項に同意できない場合は、登録を進めず、ウェブサイトの利用を控えるものとします。

3.4 アカウントを作成することにより、お客様は本規約およびポリシーを完全に理解し、承諾し、これに拘束されることに同意することを確認します。これには、当社が随時本規約に従って行う改訂や変更も含まれます。

3.5 各ゲームへの参加、ウェブサイト上でのアカウントの運用・管理、およびその他関連情報に関する規則や解説資料は、ウェブサイト上の個別リンクを通じて提供されます。これらの規則および解説資料は、本一般規約に参照によって組み込まれ、本規約の不可分の一部を構成するものとします。

3.6 本一般規約における「ゲーム」との記載は、カジノゲームおよびウェブサイト上で随時提供されるその他のゲームを含むものとし、これに限定されません。オペレーターは単独かつ絶対的な裁量で、ウェブサイト上のゲームを追加、変更、または削除する権利を有します。

3.7 当社は、本一般規約および参照によって組み込まれる文書を含むこれらの規約を、理由の如何を問わず、随時改訂、修正、または変更する権利を留保します。これらの改訂は、ウェブサイト上で公開された時点で直ちに拘束力を有し、有効となります。お客様は、最新の規約を常に確認する責任を負います。改訂後の規約に同意できない場合は、直ちにウェブサイト、サービス、および／またはゲームの利用を中止するものとします。改訂後もウェブサイトの利用を継続した場合、改訂規約を承諾したものとみなされます。改訂施行日前に行われた未決済の賭けは、当該賭けが行われた時点で有効であった規約の適用を受けます。

3.8 本サービス規約は、当社とお客様との関係、当社のサービス提供、およびお客様によるウェブサイトのアクセスおよび利用を規律する主要な法的文書を構成します。ポリシーは、本規約を補完し、特定の法的・規制上の事項に関して詳細を明確化する補助的な文書として扱われます。ポリシーの条項が本規約を補足、明確化、または解釈する場合であっても、本規約との矛盾を生じない限り、当該ポリシーの条項が優先し、該当する範囲で本規約に優先して適用されます。

4. あなたの義務

お客様は、ウェブサイトへのアクセス、カスタマーアカウントの登録、および／またはサービスの利用時に、以下を認識し、同意するものとします：

4.1 お客様は少なくとも18歳であるか、またはお客様に適用される法律または管轄区域においてギャンブルまたはゲーム活動が認められる法定年齢に達していること。オペレーターは、随時、お客様に年齢証明書類の提示を求める権利を留保します。

4.2 お客様は当社との間で拘束力のある契約を締結する法的能力を有していること。この法的能力を欠く場合、ウェブサイトにアクセスしたりサービスを利用したりしてはなりません。

4.3 お客様はギャンブルが合法的に認められている管轄区域の居住者であること。オンラインギャンブルへのアクセスが居住者やその国の者に対して禁止されている国の居住者ではないこと。サービスの利用が適用法令に準拠していることを確認する責任はお客様にあります。

4.4 お客様は、いかなるギャンブル排除（Exclusion）や自己排除（Self-Exclusion）の制限を受けていないこと。

4.5 お客様は、過去に当社によって閉鎖されたアカウントを有していないこと。

4.6 お客様は、VPN、プロキシ、または類似のサービスやデバイスを使用して、実際の所在地を隠す、または操作することはできません。

4.7 お客様は、使用する入金方法（Deposit Methods）および出金方法（Withdrawal Methods）の正当な利用者であること。アカウントへの入金および出金には、お客様が合法的に所有し有効な支払い方法のみを使用するものとします。

4.8 当社へのすべての支払いは誠実に行われるものとします。お客様は、当社への支払いを取り消す、または第三者によるチャージバックや支払いの逆転を引き起こす行為を試みてはなりません。

4.9 お客様は、賭け（Wager）を行うことが、本規約に従い、サービスに入金された資金の一部または全部を失うリスクを伴うことを認識し、これによる損失について全責任を負うことに同意します。サービスへのすべての資金は正当な出所からのものであり、違法な活動から得られたものであってはなりません。

4.10 賭けを行う際には、賭けを行った時点でお客様が所在していた管轄区域の適用法令や規制に違反して取得した情報を使用してはなりません。

4.11 お客様は、自己の個人として行動しており、第三者や商業目的のためではないことを確認します。

4.12 お客様は、当社から得た獲得金（Winnings）に対して、関連する法令に従い、適用される税金の申告および納付について単独で責任を負うものとします。

4.13 お客様は、サービスの市場や要素を不正な意図で操作したり、サービスや当社の信頼性を損なう方法で操作したりしてはなりません。

4.14 お客様は、サービスおよび当社に関して常に誠実に行動するものとし、サービスを利用して行われるすべての賭け（Wagers）についても同様とします。

4.15 お客様、および該当する場合にはお客様の従業員、代理人、雇用者、または家族は、当社のアフィリエイトプログラムに登録されていないことを確認します。

5. 使用制限

5.1 以下の場合には本サービスを使用しないでください。

5.1.1 お客様が18歳未満（またはお客様に適用される法域の法定成年年齢に達していない場合）、あるいは当社との間で拘束力のある法的契約を締結する法的能力を有していない場合、または18歳未満（またはお客様に適用される法域の法定成年年齢に達していない者）の代理人として、あるいはその他の形でその者のために行動している場合。

5.1.2 お客様が以下のいずれかの国の居住者であるか、または以下のいずれかの国（総称して制限地域といいます）から本ウェブサイトにアクセスしている場合：キューバ、イラン、北朝鮮、シリア、ウクライナ、ロシア連邦、ビルマ（ミャンマー）、コートジボワール、コンゴ、エリトリア、イラク、レバノン、インド、メキシコ、リベリア、リビア、ソマリア、アフガニスタン、中央アフリカ共和国、エチオピア、スーダン、ベネズエラ、イエメン、ジンバブエ、オーストラリア、オーストリア、ベルギー、ベリーズ、ブルガリア、コロンビア、コモロ、クロアチア、キュラソー、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ジョージア、ドイツ、イタリア、オランダ、パナマ、ポルトガル、ルーマニア、スペイン、ギリシャ、スリランカ、英国、米国またはその属国、アルバ、ボネール、サバ、スタティア、セントマーチン、トルコ、インドネシア、アルゼンチン、FATFブラックリストに掲載されているすべての国（明示的に（本リストに記載されているものを含む）、またはアラブ首長国連邦のキプロス、アンジュアンオフショア金融庁が禁止するその他の管轄区域。本リストは網羅的なものではなく、随時修正される可能性があります。

5.1.3 お客様がオンラインギャンブルへのアクセスがその国の居住者やその国にいるすべての者に対して禁止されている国に居住している場合。

5.1.4 他のカスタマーのニックネーム、電子メールアドレス、その他の情報を収集すること（例：スパム送信、無断メール、無許可のフレーミングまたはサービスへのリンクなど）。

5.1.5 他のカスタマーの活動やサービスの運営全般に対して妨害または不当な影響や干渉を行うこと。

5.1.6 迷惑な商業広告、アフィリエイトリンク、その他の勧誘行為を促進すること。このようなコンテンツは予告なくサービスから削除される場合があります。

5.1.7 当社の合理的な判断において次の行為とみなされる場合：（i）不正な利益を得る目的でサービスまたは他のカスタマーを不正に利用する試み、または（ii）不正な利益を得るためにサービスを利用する他のカスタマーとの共謀。

5.1.8 当社のオッズをスクレイピングすること、または当社の知的財産権を侵害する行為。

5.1.9 いかなる違法行為にも利用してはなりません。

5.2 当社は、オンラインギャンブルが法律で禁止されている管轄区域からのカスタマーを受け入れません。お客様は、ご自身の居住国でオンラインギャンブルが許可されているかを確認する責任があります。VPNサービスを利用した場合に生じる違反について、ウェブサイトは責任を負いません。制限地域からウェブサイトまたはゲームにアクセスするためにこれらのサービスを利用した場合、それによって生じるいかなる請求についても、ウェブサイトは責任を負いません。

5.3 当社は、各管轄区域におけるサービスの合法性を検証することはできません。そのため、お客様はウェブサイトへのアクセスおよび利用がご自身の居住国の適用法に準拠しているかを判断する責任があり、居住地域においてギャンブルが違法でないことを当社に保証するものとします。

5.4 ウェブサイトおよびウェブサイトを通じて提供される製品へのアクセスおよび利用は、特定の国（例：米国、英国、キプロス、オランダなど）では違法とみなされる場合があります。当社は、ウェブサイトがこれらの国や管轄区域に居住する人々によるスポーツベッティング、ギャンブル、その他の目的で利用されることを意図していません。当社は各管轄区域でのサービスの合法性を確認することはできません。そのため、お客様はウェブサイトへのアクセスおよび利用が居住国の適用法に準拠しているかを判断する責任があり、居住地域においてギャンブルが違法でないことを当社に保証するものとします。

5.5 ウェブサイトまたはウェブサイトを通じたサービスの利用は、一部またはすべての国の居住者またはその国の者に対して違法である場合があります。当社は、ウェブサイトがこれらの国や地域の居住者によるベッティング、ギャンブル、その他の目的で使用されることを意図していません。ウェブサイトがこれらの国でアクセス可能であること、またはその国の公用語で表示されることは、ウェブサイトの利用、入金、アカウントからの獲得金（Winnings）の受領が合法であることを保証するものではありません。ウェブサイトの利用可能性は、当社による法的に禁止された地域でのベッティング、ギャンブル、その他のサービスの利用や登録の勧誘・提供を意味するものではありません。お客様は、居住地における適用法を確認し、アカウント開設およびウェブサイトの利用が合法であることを保証する責任があります。

5.6 お客様はアカウントを第三者に販売または譲渡すること、または第三者からプレイヤーアカウントを取得することはできません。この禁止には、アカウント、獲得金（Winnings）、入金（Deposits）、賭け（Wagers）、これらの資産に関連する権利や請求を含む、いかなる種類の価値ある資産の譲渡も含まれますが、これに限定されません。また、担保、質権、譲渡、使用権、取引、仲介、抵当権設定、ギフトなど、第三者、企業、個人、法人、財団、協会と関与した場合も含まれます。

5.7 お客様は、いかなる状況下においてもプレイヤーアカウント間で資金を移動することはできません。

5.8 お客様がサービスを無許可の目的で使用した場合、当社は書面による通知をもってお客様のアカウントを直ちに終了させることができます。また、特定の状況下では、当社はお客様に対して法的措置を取る場合があります。

5.9 当社の従業員、ライセンス保持者、ディストリビューター、卸売業者、子会社、広告・プロモーションその他の代理店、メディアパートナー、契約者、小売業者およびその直系家族は、当社ディレクターまたはCEOの事前承認なしに、実際の資金（Real Money Funds）を使用してサービスを利用することはできません。そのような行為が発覚した場合、当該アカウントは直ちに終了され、すべてのボーナスおよび獲得金（Winnings）は没収されます。

5.10. 本利用規約第3条の規定に影響を与えることなく、お客様が第4.4条に違反していることが判明した場合、登録時またはウェブサイトやサービス利用中に、自己排除措置、ギャンブル制限、禁止事項（自発的に開始されたもの、または第三者（政府当局、ギャンブル運営者、自己規制プラットフォームを含むがこれに限定されない）によって課されたもの）に関して虚偽、誤解を招く、または不完全な情報を提供した場合、当社は独自の裁量により、事前通知なしに次のいずれか、または複数の措置を取る権利を有します：

カスタマーアカウントを即時停止または永久閉鎖すること。
アクティブ、保留中、未決済の賭け（Bets）を無効にすること。
アカウントに関連するボーナスおよび獲得金（Winnings）を取り消すこと。
内部調査の結果が出るまで、出金リクエストを保留すること。

調査期間は最大14暦日とし、事実を完全かつ公平に判断するために合理的に必要な場合は延長されることがあります。この期間中、当社は調査をサポートするために必要な追加書類、声明、その他の証拠の提出をお客様に求める場合があります。

調査終了後、当社は独自の裁量により、カスタマーの入金資金の残高を返金するかどうかを決定する場合があります。この際、違反行為に直接または間接的に起因する損失、損害、管理費、処理手数料、法的費用その他の料金を差し引くことがあります。

お客様は、当社による本条項違反に基づく措置から生じる一切の損失、損害、または不利益（財務上の損失や健康への影響を含むがこれに限定されない）について、当社が一切の責任を負わないことを明示的に認識し、同意するものとします。

6. 登録

お客様は、本サービスを利用する際は常に以下のことに同意するものとします。

6.1. 当社は、独自の裁量により、特定の理由を通知する義務を負うことなく、顧客アカウントの登録申請を拒否する権利を留保します。

6.2 サービスを利用する前に、お客様は自身で登録フォームを記入し、これらの利用規約を読んで同意する必要があります。サービスで賭けを開始したり、出金を要求したりする前に、お客様は認証された顧客になることが求められる場合があり、そのためには当社の認証手続きを通過する必要があります。必要な情報が提供されるまで、当社は賭けの停止やアカウントオプションの制限を行う権利を留保します。この手続きは、適用されるギャンブル規制および反マネーロンダリング法に基づいて実施されます。また、お客様はウェブサイトの支払いセクションに記載されている入金方法を使用して、顧客アカウントに入金を行う必要があります。

6.3 お客様は正確な連絡先情報（有効なメールアドレスを含む）を提供し、将来的にその情報を更新して正確に保つ責任があります。アカウント関連の重要な通知や情報を受け取れない場合、これにより当社からの通知を受け取れなくなる可能性があるため、連絡先情報を最新の状態に保つことはお客様の責任です。当社は、登録メールアドレスを通じてお客様と連絡を取ります。お客様は、正しいメールアドレスを提供し、その変更を当社に通知する責任があります。各顧客は、登録メールアドレスのセキュリティを維持する完全な責任を負い、第三者による登録メールアドレスの不正使用を防ぐ必要があります。当社は、登録メールアドレスを使用した通信に起因する損害や損失に対して一切の責任を負いません。登録メールアドレスにアクセスできない顧客は、当社にそのメールアドレスを提供するまでアカウントが停止されます。もしお客様が意図的に虚偽または不正確な個人情報を提供した場合、当社は書面で通知後、即時にアカウントを停止します。また、特定の状況下では、法的措置を取る場合があります。

6.4 お客様は、サービスで顧客アカウントを1つのみ登録することが許可されています。もし複数の顧客アカウントを登録していることが判明した場合、アカウントは即時に閉鎖されます。これには、代理人、親族、関係者、提携者、関連者、第三者がお客様の代理として運営する場合も含まれます。このような複数アカウントの使用は、1つ以上のボーナスやプロモーションオファーを求めたり、不正に利用したりすることとしてボーナス不正使用（Bonus Abuse）として扱われる場合があります。

6.5 お客様の財務的適格性を確認し、身元を確認するために、当社は追加の個人情報（氏名など）を提供するように求める場合があります。また、当社が必要と認める場合、第三者情報提供者を利用することもあります。第三者から個人情報を取得する場合、当社はそのデータをお客様に通知します。すべての情報収集は、当社の認証手続きの一部となります。

6.6 お客様は、サービスのパスワードを秘密に保つ責任があります。アカウント情報が正しく提供された場合、当社は賭け、入金、出金がお客様によって行われたものと見なす権利を有します。定期的にパスワードを変更し、第三者に開示しないようにすることをお勧めします。パスワードの保護はお客様の責任であり、それを怠った場合にはお客様の自己責任となります。セッションの終了時にサービスからログアウトすることができます。もしお客様のアカウント情報が第三者によって不正使用されている、またはアカウントが危険にさらされている場合、またはパスワードが第三者に知られてしまった場合、直ちに当社に通知する必要があります。登録メールアドレスが危険にさらされた場合も当社に通知してください。なお、当社はお客様の身元を確認するために追加の情報や書類を提供していただくことを求める場合があります。これらの手続きは、当社の認証手続きに基づいて行われます。当社は、そのような事態を認識した時点で、即時にお客様のアカウントを停止します。その間、お客様はアカウント上で行われたすべての活動について責任を負い、第三者のアクセスが許可されたかどうかに関わらずその活動についても責任を負うものとします。

6.7 お客様は、サービス上で他の顧客や第三者に対して、スクリーンキャプチャ（またはその他の類似の方法）を使用してコンテンツや情報を送信したり、そのような情報やコンテンツをフレームに表示したり、ブラウザにURLを直接入力した場合に表示されるものとは異なる方法で表示してはなりません。

6.8 登録時に、ウェブサイト上で利用可能なすべての通貨を使用することができます。これらは、お客様の入金、出金、およびサービス上で行った賭けに使用される通貨となります。いくつかの入金方法や出金方法はすべての通貨に対応していない場合があります。その場合、処理通貨が表示され、ページ上には変換計算機も提供されます。

6.9 当社は、お客様のために顧客アカウントを開設する義務を負っておらず、ウェブサイトのサインアップページは単なる申込みの呼びかけに過ぎません。顧客アカウントの開設を行うかどうかは完全に当社の裁量に委ねられており、もし当社が顧客アカウントの開設を拒否する場合、その理由を提供する義務はありません。

6.10 お客様の申請を受け取った後、当社はお客様から追加情報や書類を求めることがあります。これは、当社の規制および法的義務を遵守するため、特に当社の認証手続きに基づくものです。

7. あなたのアカウント

7.1 顧客アカウントは複数の通貨を使用することができます。この場合、すべてのアカウント残高および取引は、取引に使用された通貨で表示されます。

7.2 当社は、サービスの利用に対して信用を与えることはありません。

7.3 お客様がこれらの規約を遵守していない場合、または当社が合理的にお客様が遵守していないと考える場合、またはサービスの整合性や公正性を確保するため、あるいはその他合理的な理由がある場合、当社は顧客アカウントを閉鎖または一時停止することがあります。事前に通知できない場合もあります。お客様がこれらの規約を遵守していないためにアカウントを閉鎖または一時停止する場合、当社はお客様の賭けを取り消しおよび無効にし、お客様のアカウント内のすべての金銭（入金を含む）を差し控えることがあります。これには、リアルマネーバランスおよびボーナスバランスの金額も含まれます。

7.4 当社は、事前通知なしにアカウントを閉鎖または一時停止し、利用可能残高のすべての資金を返還する権利を留保します。ただし、すでに満了した契約義務は履行されます。

7.5 当社は、理由を問わず、いつでも賭けを拒否、制限、キャンセル、または制限する権利を留保します。これには、当社の賭け制限やシステム規則を回避するために不正な方法で行われたと見なされる賭け、またはボーナス悪用の一環として行われた賭けが含まれます。

7.6 もしお客様のアカウント残高に誤って金額がクレジットされた場合、その金額は当社の所有物であり、そのような誤りが発覚した場合、当社はお客様に通知し、その金額はお客様のアカウント残高から引き落とされます。

7.7 いかなる理由においても、お客様のアカウントが赤字になる場合、お客様は当社に対してその赤字分を支払う義務があります。

7.8 お客様は、アカウントに関するエラー、特にアカウント残高、利用可能残高、ボーナス残高、実際のお金の残高、入金または出金に関して不一致を発見した場合、すぐに当社に通知しなければなりません。

7.9 ギャンブルは純粋に娯楽と楽しみのためであり、楽しみでなくなった時点でやめるべきであることを忘れないでください。失うことができない賭けを絶対に行わないでください。もし、ギャンブルのコントロールを失ったかもしれないと感じた場合、当社は自己除外オプションを提供しています。登録されたメールアドレスを使用してカスタマーサポートに自己除外を希望する旨のメッセージを送信してください。このリクエストは、受信後24時間以内に有効となります。この場合、お客様のアカウントはその後の通知があるまで無効となり、ログインできなくなります。

7.10 お客様は、自分の顧客アカウントを他の人に転送、販売、または質権設定することはできません。この禁止事項には、アカウントの所有権、勝利金、入金、ボーナス、賭け、またはこれらの資産に関連する権利や請求の転送を含むが、これらに限定されません。この禁止は、質権設定、譲渡、売買、仲介、担保設定、または贈与に関しても適用されます。

7.11 お客様は、いつでも登録されたメールアドレスから当社カスタマーサポートにメールを送信することによって、顧客アカウントを閉鎖することができます。ただし、以下の条件が適用されます：

7.11.1 アカウントに残高（正または負）がなく、出金リクエストが保留中でない場合に限り、アカウントを閉鎖できます。

7.11.2 顧客の要請による顧客アカウントの閉鎖は、本契約の第11.2条に定められた賭け条件の完全かつ完全な履行と、すべての本人確認手続きおよび出金プロセスの成功裏の完了を条件としてのみ許可されます。これらの条件が正常に完了した後、顧客は、顧客サポートに正式なリクエストを送信することによって、顧客アカウントの閉鎖を要求することができます。リクエスト先は以下のアドレスです：support@lamabet10.com

8. 非アクティブなアカウント

8.1. 顧客アカウントにログインしていない、顧客アカウントからログアウトしている、サービスを利用していない、またはサービスのいずれかのセクションで賭けを行っていない場合（以下「アカウント活動」といいます）、およびアカウントにプラスの残高がある場合、当社は毎月20ユーロ（またはウェブサイトで受け入れられている他の通貨の相当額）の手数料（以下「非活動アカウント手数料」）を請求します。この状態が6か月以上続いた場合に適用されます。

8.2. 非活動アカウント手数料が請求される前に、5か月の非活動期間後に通知を行います。顧客はログインして資金を引き出すオプションを常に有します。

8.3. 非活動アカウント手数料は、アカウントに残高がある限り毎月引き落とされ、最初の6か月の非活動期間後に引き落としが行われます。アカウントの残高が5ユーロ未満（またはウェブサイトで受け入れられている他の通貨の相当額）の場合、非活動アカウント手数料は残高の全額となります。

8.4. 顧客アカウントは6か月間アクセスされなかった場合、非活動アカウントと見なされます。

顧客アカウントが12か月間非活動状態である場合、アカウント残高は顧客に返金されます。顧客が特定できない場合、資金は会社に保留されます。

閉鎖または休眠アカウントの復活方法、またはこれらのアカウントに保留されている資金の回収方法については、カスタマーサポートまでお問い合わせください。お客様は、以下の方法で当社に連絡することで、カスタマーアカウントを閉鎖することができます。 support@lamabet10.com.

当社は、お客様の顧客アカウントにあるすべての資金をお客様に返金します。

返済方法は、当社の絶対的な裁量で選択されます。不正防止対策、犯罪による収益の洗浄防止、テロ資金供与防止、および顧客による不正行為の防止を確実にするために、当社はお客様のアカウント閉鎖手続きの際にお客様の身元確認を行う権利を留保します。

これは、これらの規約、AMLポリシーおよびKYCポリシーに従って再度確認手続きを行う必要があることを意味します。お客様は、確認手続きを完了し、要求があった後30日以内（30暦日）に必要な書類および情報を提供することに同意するものとします。書類および情報を提供しない場合、当社は支払いを保留し、お客様のアカウントを一時停止する権利を留保します。また、期限内に提供しない場合は、アカウントを永久に閉鎖する場合があります。

当社は、お客様の顧客アカウントを閉鎖し、アカウント残高から関連する引き出し手数料を差し引いた後、お客様に返金する権利を留保します。この決定は当社の絶対的な裁量により、理由を述べたり、事前通知を行う義務なしに行われます。

9. 資金の入金

9.1. サービスに参加するためには、お客様は正確で最新の情報を使用して顧客アカウントを登録し、合法的な口座名義人であることが確認された入金方法からそのアカウントに資金を入金する必要があります。もしお客様が合法的な口座名義人でない入金方法を使用した場合、当社は当該入金を無効と見なす権利を有し、その結果得られたすべての賞金も無効とされます。これはすべての必要な確認手続きとデューデリジェンスチェックが当社の満足のいく形で完了するまで適用されます。

9.2. すべての入金は、顧客自身の名義で登録された銀行口座、決済システム、電子財布、またはデビットカードおよび（または）クレジットカードから行う必要があります。ウェブサイトでサポートされていない通貨での入金は、oanda.com によって公開されている日々の為替レート、または当社の銀行または指定された決済処理業者が適用する為替レートに基づき換算され、その後、対応する金額が顧客アカウントに入金されます。特定の入金方法には、追加の通貨換算手数料や処理手数料が課される場合があり、これらは入金額から差し引かれます。入金および引き出しに関する適用される手数料や料金はウェブサイトに記載されています。顧客は、自身の銀行や第三者の決済サービスプロバイダによって課されるすべての手数料、料金、または手数料について単独で責任を負います。

9.3. すべての入金または引き出しは、当社の確認手続きと顧客アカウントの承認が完了した後に行うことができます。入金は取り消し不可です。

9.4. オペレーターは金融機関ではなく、クレジットカードおよびデビットカードの入金処理に第三者の電子決済処理業者を使用します。当社によって直接処理されるわけではありません。クレジットカードまたはデビットカードで資金を入金する場合、決済発行機関から承認コードと認証コードを受け取った場合に限り、顧客アカウントに入金されます。カード発行者からそのような承認が得られない場合、アカウント残高にはその資金が反映されません。

9.5. お客様は、サービスの利用に関連して当社または決済プロバイダに対して支払うべきすべての手数料、料金、罰金、支払いを完全に支払うことに同意します。これには、入金、引き出し、または賭けに関連するものが含まれます。お客様は、入金または引き出しに関連するすべての処理手数料、ならびに第三者手数料（例：銀行手数料）について完全に責任を負います。また、クレジットバックを行ったり、入金を取り消したり、返金したりすることをしないことに同意し、その場合には当社がこれらの入金の全額を回収するためにかかる費用も含めて返金し、補償するものとします。逆転またはクレジットバックされた資金を使用して行った賭けから得られた賞金は没収されます。お客様は、顧客アカウントが銀行口座ではなく、したがって、いかなる預金保険システムや銀行保険システムにも保証されていないこと、また、いかなる管轄区域においても保護されていないことを認識し、同意します。さらに、アカウントに保有されている資金には利息が付かないことを理解します。

9.6. 当社ウェブサイトでの最小入金額は20€（またはウェブサイトで受け入れられている他の通貨での相当額）であり、当社はこの金額を事前通知なしに変更する権利を留保します。

9.7. 顧客は、引き出しが進行する前に、適用される賭け要件に従って、入金額全額を賭ける必要があります。

9.8. その後の入金時に、顧客は引き出し可能残高として、アカウント残高から、まだ賭け要件を満たしていない入金部分を差し引いた額を持つことになります。したがって、引き出し可能残高は、総アカウント残高からすべての未賭け入金額を差し引いた差額として計算されます。

9.9. 引き出し可能残高は次の式で計算されます：
引き出し可能残高 = 実際の残高 – すべての未賭け入金額の合計。

9.10. 入金がウェブサイトに対して疑わしい方法で行われた場合、オペレーターはその入金の受け入れを拒否し、または顧客アカウントを凍結する権利を有します。

9.11. 当社が誤って、お客様の顧客アカウントに、お客様に属さない賞金、またはお客様自身の賭けから生じていない賞金、または当社が提供するサービスの利用によって生成されていない賞金を入金した場合、または技術的エラーの結果として賞金が受け取られた場合、入金された金額は当社の所有物と見なされます。当社は、当該資金を使用して行われた取引および（または）引き出しを直ちに無効にする権利を留保します。お客様が当社が誤りを認識する前にそのような資金を引き出した場合、誤って支払われた金額はお客様が当社に対して負うべき債務となります。誤って賞金が顧客アカウントに入金された場合、お客様は直ちに当社のカスタマーサポートにメールまたはチャットで連絡する責任があります。

9.12. 犯罪行為および（または）違法行為および（または）無許可の活動から生じた資金は、当社に入金してはなりません。

9.13. クレジットカードを使用して入金する場合、取引記録のコピーおよびこれらの規約のコピーを保管することをお勧めします。

9.14. お客様は、インターネットギャンブルが、お客様が実際に所在するまたは居住する法域で法的に制限または禁止されている場合があることを認識し、同意します。そのような法的制限が適用される場合、お客様は顧客アカウントへの資金提供やウェブサイトでの入金を行うために、クレジットカードやデビットカードを含む入金方法を使用することが厳格に禁止されます。サービスの利用、ギャンブル活動への参加、およびいかなる入金方法の使用が、お客様が居住するまたはサービスにアクセスする法域のすべての適用法、規制、法的要件に従っていることを確認するのは、お客様の責任です。オペレーターはこの点について一切の責任を負いません。

10. 確認手続きおよび顧客確認（KYC）ポリシー

10.1 顧客の保証

顧客は、以下の事項を表明し、保証するものとします：

10.1.1 顧客アカウントの登録時に提供された名前、住所、その他の識別情報が真実であり、完全かつ正確であること；および

10.1.2 顧客は、顧客アカウントに入金されたすべての資金の合法的所有者であり、これらの資金は違法または無許可の活動に関連しない合法的な源から得られたものであること。

10.2 確認の許可

これらの規約に同意することにより、顧客はオペレーターが必要と判断したすべての確認手続きを実施することを許可します。これには、継続的に行う場合や、適用される法律、規制当局、金融機関、または内部ポリシーに基づいて必要とされる場合が含まれます（以下「チェック」と呼びます）。

これらのチェックは、顧客の身元確認、資金の出所の検証、およびマネーロンダリング防止（AML）、テロ資金供与対策（CTF）、およびその他の法的義務の完全な遵守を確保するために実施されます。

顧客は、要求に応じて、身元、取引、または顧客アカウントに対する入金に関連する追加の書類や情報を提供することに同意します。これには、決済処理業者や規制当局からの照会に対する回答も含まれます。

10.3 チェック中の一時的な制限

チェックが実施されている間、オペレーターは顧客アカウントに対して一時的または継続的な制限を課す権利を留保します。これには、ウェブサイトの特定のサービスや機能へのアクセスの停止、または引き出しの開始能力を含むがこれに限られません。

これらの制限は、オペレーターが満足する形でチェックが完了するまで維持される場合があります。オペレーターは、規制、安全、または内部ビジネス目的により、単独の裁量でいつでも再度チェックを実施することがあります。

かかる制限に関するご質問や苦情については、お客様は以下のカスタマーサポートまでお問い合わせください。 support@lamabet10.com

10.4 裏付け書類の提出

特定の状況下で、かつオペレーターの単独の裁量で、顧客は確認手続きを完了するために追加の書類を提出する必要がある場合があります。これには、以下を含みますが、これに限られません：

有効な政府発行の写真付き身分証明書の公証または法的に認証されたコピー；
住所証明（例：最近の公共料金の請求書、銀行明細書、または賃貸契約書）；
資金を入金するために使用された支払い方法の詳細；
銀行明細書または金融機関の紹介状；および
ギャンブル目的で使用された資金の合法的な出所を証明する書類。

必要なすべての書類が受領され、オペレーターの満足のいく形で確認されるまで、オペレーターは顧客アカウントおよび（または）関連する活動を一時停止または制限することがあります。

オペレーターが顧客が虚偽、誤解を招く、または不正な情報を提供したと合理的に疑う場合、オペレーターは顧客アカウントに保持されている入金を保持し、またはこれらの規約に従ってアカウントを永久に閉鎖する権利を留保します。

10.5 未成年者のギャンブル

適用される法律に基づき、関連年齢（18歳以上、または必要に応じてそれ以上）に達していない個人がウェブサイトに登録したり、使用したりすることは厳しく禁止されており、これは犯罪行為となる場合があります。

オペレーターが顧客の年齢確認ができない場合、顧客アカウントは年齢証明が満足に確認されるまで一時停止されることがあります。

顧客が未成年の間にギャンブルを行っていたことが確認された場合、以下の措置が取られます：

10.5.1 顧客アカウントは即座に永久に閉鎖されます；

10.5.2 未成年の間に行ったすべての賭けは無効とされ、関連する入金は可能な場合、元の入金方法に返金されます；

10.5.3 そのような入金は全額返金されますが、10.5.4項に基づく控除が行われます；

10.5.4 未成年の間に蓄積されたすべての関連賞金は没収され、返金額から差し引かれます。引き出された賞金は、オペレーターからの要求に応じて返還されなければなりません。

10.6 年齢確認のための書類提出ガイドライン

年齢確認を確実に完了するには、以下のガイドラインに従う必要があります。

各書類は別々の画像ファイルとして提出する必要があります；
写真キャプチャが推奨されます。スキャンした画像は .jpeg 形式である必要があります；
支払いカードの最初の6桁と最後の4桁のみが表示されるようにしてください。CVVコードは隠す必要があります；
すべての画像は明確で、遮られず、読みやすいものである必要があります；
反射、暗い照明、またはフラッシュの反射を避けてください。

これらの要件は、適用される法律およびオペレーターの責任あるギャンブルの義務に基づいています。

10.7 確認の目的（KYC）

登録プロセスの一環として、また法的遵守を確保するために、オペレーターは顧客が合法的なギャンブル年齢であることを確認し、身元を確認する必要があります。これは顧客確認（KYC）義務に従ったものです。

この確認は、オペレーターのAML、KYC、および責任あるギャンブルポリシーの重要な一部です。

10.8 確認に必要な書類

KYC義務を履行するために、顧客は以下のいずれかを提出する必要がある場合があります：

年齢確認のため（以下のいずれか）：

有効なパスポート（強く推奨）；
国民運転免許証；
政府発行の国民IDカード；
出生証明書（処理には最大24時間かかる場合があります）；
支払いカード（最初の6桁と最後の4桁が表示され、CVVは隠す）。

注：オペレーターは、PCI DSS基準に完全に準拠していない限り、支払いカードデータを収集または保存しません。

身元および住所を確認するために（該当する場合）：

署名済みのクレジット契約書；
最近の公共料金の請求書（過去6ヶ月以内に発行されたもの）；
最近の銀行明細書（過去6ヶ月以内に発行されたもの）。

すべての書類は最新で、読みやすく、適切な状態である必要があります。

10.9 確認書類の提出方法

書類は以下の方法で提出できます：

(a) ウェブサイト経由（推奨）：

顧客アカウントセクションにあるセキュアなアップロードツールを使用して書類をアップロードしてください。

(b) メール経由：

各書類を明確に撮影またはスキャンし、.jpeg形式で保存する；
顧客アカウントに関連付けられたメールアドレスにログインする；
以下のアドレスにメールを作成する：
関連するすべての書類を添付する；
件名に顧客アカウント番号またはユーザー名を記入する；
「送信」をクリックする。

10.10 登録時に必要な情報

顧客アカウントを登録する際、顧客は以下の詳細を提供する必要があります：

完全な法的氏名と有効な連絡先情報：完全な住所、電話番号、メールアドレス；
生年月日（関連年齢を確認する必要があります）；
国籍；
一意のユーザー名と安全なパスワード（文字、数字、アンダースコア、ハイフンを含む場合があります）；
希望するゲーム通貨と入金制限；
セキュリティ質問と対応する回答。

登録システムは情報をリアルタイムで検証します。不一致がある場合は、「アカウントを作成」プロセスを完了する前に修正する必要があります。

10.11 地理的制限およびアカウントアクセス

適用される法的および規制要件により、顧客が制限地域内にいる場合、顧客アカウントへのアクセスが制限されるか、利用できなくなる場合があります。

制限地域および制限されたゲームプロバイダーのリストは、オペレーターの単独の裁量で変更される場合があり、定期的に更新されることがあります。

11. 資金の引き出し

11.1. 顧客は、当社の引き出し条件に従って引き出しリクエストを提出することにより、アカウントに保管された未使用かつクリアされた資金を引き出すことができます。最小引き出し額は、お客様が選択する引き出し方法に依存し、方法を選択した際に表示されます。

11.2. 各入金および（または）ボーナスは、資金の引き出しが許可される前に少なくとも三回（3回）賭けられなければなりません（つまり、顧客は入金額の3倍以上の賭けを行う必要があります）。複数回の入金が対応するゲーム活動なしで行われた場合、顧客は引き出しを開始する前に、すべてのそのような入金の累積額を賭ける必要があります。これらの賭け要件を満たさない場合、当社は、当社の単独の裁量で、入金および引き出し取引に処理手数料を適用する権利を有します。

11.3. 引き出し確認、方法および条件：

(a) お客様は、いつでも追加の確認手続きを受け、引き出しリクエストを処理するために当社にさらに情報や書類を提供する必要がある場合があります。引き出しリクエストの処理には最大で96時間かかる場合があり、使用する引き出し方法によっては追加の処理手数料が適用されることがあります。引き出し方法によって引き出し手数料や引き出し制限を課す権利を当社は留保します。

(b) 引き出しは、銀行振込または最近使用した入金方法への振込で処理されます。引き出しは、登録された顧客の名前で、かつ顧客のアカウントにのみ実行されます。いかなる状況でも第三者への引き出しは許可されません。

(c) お客様が最後に使用した入金方法を使用できない場合、当社はお客様の希望に応じた引き出し方法および引き出し通貨に関するリクエストに合理的な努力を行います。それにもかかわらず、特定のケースでは、引き出しの通貨が入金通貨やお客様が要求した通貨と異なる場合があります。通貨換算は当社の単独の裁量で行い、これに従って当社が決定した換算レートを適用します。

(d) お客様の活動および（または）身元が疑わしいまたは不正であると当社が判断した場合、当社は強化されたデューデリジェンス（EDD）確認手続きを実施することがあります。これには、以下が含まれる場合がありますが、これに限定されません：

i. 有効な身分証明書の提出；
ii. アカウント所有権の証明書の提供；
iii. 住所証明（公共料金の請求書、電話料金の請求書、または銀行明細書など）の提出；
iv. 確認目的のためのセルフィーの提出；
v. 電話確認の完了；
vi. 当社のAMLポリシーおよびKYCポリシーに準拠するために必要なその他の確認手続き。

(e) 当社は、単独の裁量で、お客様の元の入金元とは異なる引き出し方法での引き出しを許可する場合があります。このような引き出しは、ここに記載されたEDD確認手続きに常に従うものとします。

(f) 当社は、単独の裁量で、ここに記載された確認手続きに従わない場合や、当社が合理的に判断して、引き出しが適用される法律、規制、または規制要件に違反する可能性がある場合、引き出しリクエストを拒否、停止、または制限する権利を留保します。さらに、当社はその拒否理由を開示しない権利を留保します。

(g) 引き出しリクエストを提出することにより、当社が引き出しを処理する前に、お客様の身元、資金の出所、およびすべての規制義務の遵守を確認するために追加のセキュリティ対策を実施することに同意し、認めます。

11.4. アカウントから資金が引き出された後、お客様が誤ったウォレットアドレスを指定した場合、または以前保存されていたアドレスの使用を停止したりアクセスできなくなった場合に、当社のシステム内でウォレットアドレスを更新しなかった場合に生じる凍結や没収について、当社は責任を負いません。

11.5. 資金がアカウントから引き出された後、取引所またはウォレットプロバイダーの規約に従って、ギャンブルサイトからの取引を制限することにより発生する凍結や没収について、お客様が全責任を負います。取引所またはウォレットプロバイダーの規約を必ず読み、理解した上で使用してください。

11.6. 引き出しが処理される前に、ウェブサイトでのお客様の行動および（または）ゲームの使用が脆弱性の不正利用がないかレビューされることがあります。もし当社が不正行為や脆弱性の悪用があったと判断した場合、引き出しを保留し、すべての賞金およびボーナスを没収し、アカウントをブロックする権利を留保します。

11.7. すべての取引は当社のセキュリティ部門によって監視されています。マネーロンダリングの防止は当社のセキュリティ部門の最優先事項の1つです。疑わしい取引は関連当局に報告されます。マネーロンダリングを防止するために必要な場合、適用法に従い、顧客アカウントを一時停止、ブロック、または閉鎖し、当社の単独の裁量で資金を没収または顧客に返金する権利を留保します。

11.8. 顧客アカウントがブロックされた場合（永久的または一時的に）、カスタマーサポート（および（または）ウェブサイトのその他の適格部門）は、いかなる引き出しも受け付けず、顧客アカウントに関連する他のアクションを実行することはできません。

11.9. 疑義を避けるために、顧客アカウントは銀行口座として使用されるべきではありません。入金および（または）引き出し（チャージバックを含む）が対応するゲーム活動（すなわち賭け）なしで顧客アカウントに行われた場合、当社は管理手数料を差し引く権利を留保します（アカウントを閉鎖または一時停止するかどうかにかかわらず）。顧客アカウントに入金された資金は利息を生じません。引き出しが顧客の個人銀行口座に到達するまでの時間は、該当する支払いサービスプロバイダーまたは銀行の操作に依存します。疑義を避けるために、お客様のリクエストに応じて、必要に応じて当社はお客様がリクエストした資金の支払いを確認することができます。

11.10. お客様の地元の法律、税務当局、またはその他の権限を有する当局によって要求される範囲で、お客様はサービスから生じた賞金および損失を報告する責任があります。

11.11. 顧客がアカウントから資金を引き出したいが、アカウントがアクセスできない、または非アクティブでロックされている、または何らかの理由で閉鎖されている場合、お客様は当社のカスタマーサポートに連絡する必要があります。この要件を遵守しない限り、当社は引き出しリクエストの処理の遅延または不可能に対して責任を負いません。

11.12. プレイヤーに処理される最大引き出し額は、1日あたり1,000 €、1週間あたり2,000 €、1ヶ月あたり8,000 €（またはウェブサイトで受け入れられている他の通貨の相当額）ですが、これらの規約および（または）改定、および（または）追加の条項で別途指定がない限り適用されます。

賭けを行うことにより、プレイヤーに処理される最大引き出し額は、1日あたり1,000 €（またはウェブサイトで受け入れられている他の通貨の相当額）、1週間あたり2,000 €（またはウェブサイトで受け入れられている他の通貨の相当額）、1ヶ月あたり8,000 €（またはウェブサイトで受け入れられている他の通貨の相当額）です。ただし、これらの規約および（または）改定、追加の条項に別途指定がない限り適用されます。

もし賞金が8,000 €（またはウェブサイトで受け入れられている他の通貨の相当額）を超えた場合、当社は引き出しを8,000 €（またはウェブサイトで受け入れられている他の通貨の相当額）の月額分割払いで行う権利を留保します。全額が引き出されるまで、毎月最大8,000 €（またはウェブサイトで受け入れられている他の通貨の相当額）を分割して引き出しを行います。

11.13. 顧客が行った保留中の引き出しリクエストは、1日の引き出し制限の計算に含まれます。保留中の引き出しリクエストが未完了の場合、その金額は標準の日次引き出し制限1,000 €（またはウェブサイトで受け入れられている他の通貨の相当額）に達したかどうかを決定する際に含まれます。

引き出しリクエストは、提出された時間によって優先順位が決定され、最も早く提出された引き出しリクエストが最初に実行されます。

11.14. 承認および処理時間：引き出しリクエストは、通常5営業日以内に処理されます。ただし、引き出しの実行に必要なすべての条件が満たされており、顧客が一般規約およびポリシーに違反していない場合に限ります。顧客は、最終的な処理および完了前に引き出しリクエストをキャンセルすることができます。

11.15. ご注意ください。引き出しまたは返金の処理が成功する保証は、顧客が条項4.3および第5条に記載された制限された使用ポリシーに違反した場合にはできません。

12. 決済取引と決済処理業者

12.1. お客様は、当社に対して支払うべきすべての金銭について完全に責任を負います。すべての入金は誠意をもって行い、支払いを取り消そうとしたり、第三者によってその支払いが取り消されるような行動を取らないようにしてください。これにより正当な負債を回避しようとすることはできません。お客様が行ったチャージバック、支払い拒否または取り消し、およびそれに伴って当社が被った損失に対して、当社に対して補償する責任があります。当社は、1回のチャージバック、支払い拒否または取り消しにつき、50.00 €（またはウェブサイトで受け入れられている他の通貨の相当額）の管理手数料を課す権利を留保します。

12.2. 当社は、第三者の電子支払い処理業者および（または）商業銀行を使用してお客様の支払いを処理する権利を留保し、お客様は、それらの条件が当社に通知され、これらの条件が本規約と矛盾しない限り、それらの条件に従うことに同意します。

12.3. 当社のサイトで行われたすべての取引は、マネーロンダリングやテロ資金供与活動を防止するためにチェックされる場合があります。疑わしい取引は関連当局に報告されます。

13. ボーナスとプロモーション

13.1. ボーナスは、ゲームプレイの一部を構成する任意のプロモーション機能であり、その期間中に顧客は、ボーナス資金を使用して追加のゲームアクションを実行する一時的な能力を与えられる場合があります。これは、完全にオペレーターの裁量で決定されます。

13.2. ボーナス残高に割り当てられたボーナス資金は以下の通りです：

顧客の入金または実際のお金の残高の一部として扱われない;
現金またはその他の金銭的な等価物として引き出しや換金ができない;
該当するゲームセッション内での賭け目的のみに使用される。

13.3. 顧客のアカウントにクレジットされたすべてのボーナスは、適用されるボーナスポリシーおよび（または）規約に記載された必須の賭け条件に従う必要があります。これらの賭け条件が完全に満たされるまで、ボーナス残高やそれから得られた賞金を引き出す試みは拒否される場合があります。

13.4. オペレーターは、適用される法律および規制要件に従い、内部のボーナスポリシーに基づいて、ボーナスを提供、変更、停止、または取り消す完全な裁量を有します。事前の通知なしに行われる場合があります。

13.5. 顧客は、いかなるボーナスオファーを受け入れるか拒否するかの権利を保持します。ボーナスの有効化および使用は完全に顧客の任意であり、適用されるボーナスポリシーに従って開始されます。

13.6. ボーナス資金の割り当て、使用、及び有効期限は、オペレーターの技術的およびバックオフィスシステムによって自動的に追跡および管理されます。

13.7. ボーナス資金は、いかなる状況においても顧客の個人財産、収入、または金融商品と見なされることはありません。ボーナスには本質的な現金価値はなく、これらの規約およびボーナスポリシーに記載された目的のみに使用されます。

当社は、単独の裁量で、顧客に対して時折ボーナスやプロモーションを提供することがあります。これらのオファーは、ボーナスポリシーおよび特定の規約に従うものであり、オファーが行われる際に明確に通知されます。顧客は、ボーナスやプロモーションを受け入れる前にこれらの規約を慎重に読み、理解することを強くお勧めします。

13.8. もし、入金時にボーナスコードを入力して当社のプロモーションオファーやボーナスを受け入れることを決定した場合、顧客はボーナスポリシーおよび特定のボーナスの規約に同意したことになります。

13.9. オペレーターは、単独の裁量で、ボーナスの使用により付与されたボーナス、賞金、またはその他の利益を無効にしたり、保留したり、回収したりする権利を留保します。もし、顧客がボーナスポリシーに違反したと合理的に疑われる、または判断された場合です。このような違反には、アカウントの複数作成、ボーナスの不正使用、または不正な利益を得ることを目的とした行為が含まれる場合がありますが、これに限りません。

14. エラー

14.1. 当社のシステムまたはプロセスにエラーや不具合が発生した場合、すべての賭けは無効となります。サービスに関するエラーに気付いた場合は、直ちに当社に通知する義務があります。サービスに関連する通信エラー、システムエラー、バグ、ウイルス、またはサービスの欠陥やエラーによって発生した入金または引き出しに関するエラーについて、当社は顧客または第三者に対して、直接的または間接的な費用、経費、損失、またはクレームに対して責任を負いません。当社は、問題のあるゲームまたは賭けを無効にし、エラーを訂正するための他の措置を講じる権利を留保します。

14.2. 当社は、賭けラインの投稿にエラーがないよう努めています。しかし、人的エラーやシステムの問題により、賭けが次のようなオッズで受け入れられた場合には、当社はその賭けをキャンセルまたは無効にする権利を留保します。すなわち、賭けが行われた時点で市場で利用可能なオッズと大きく異なる場合や、賭けが行われた時点でのイベントの発生確率に照らして明らかに不正確な場合です。また、イベントが開始された後に行われた賭けについても、同様にキャンセルまたは無効にする権利を留保します。

14.3. 当社は、お客様から過剰に支払われた金額を回収し、お客様のアカウントを訂正する権利を有します。そのような誤りの例としては、価格が不正確である場合や、イベントの結果を誤って入力した場合が挙げられます。アカウント残高に十分な資金がない場合、当社は誤った賭けに関連する未払いの金額を支払うよう求めることがあります。それにより、当社は、誤った結果から得た資金で行われたかどうかに関係なく、保留中の賭けをキャンセル、削減、または削除する権利を留保します。

15. プレイルール、払い戻し、キャンセル

15.1. イベントの勝者はイベントの決済日に決定され、当社は賭けに関して異議を申し立てられたまたは覆された決定を認めません。

15.2. 投稿されたすべての結果は72時間後に最終決定とされ、その後は問い合わせを受け付けません。結果が投稿された72時間以内に、当社は人的エラー、システムエラー、または結果源の誤りによる場合に限り、結果をリセット/訂正します。

15.3. もし試合の結果が支払い期間内に試合を主催する団体によって覆された場合、すべての金額は返金されます。

15.4. ドローオプションが提供されたゲームで引き分けが発生した場合、チームの勝敗に賭けたすべての金額は失われます。引き分けオプションが提供されていない場合、試合の結果が引き分けであれば、全員に返金されます。引き分けオプションが提供されていない場合、延長戦が行われた場合は延長戦の結果が反映されます。

15.5. 結果が当社によって確認できない場合、例えばイベントを放送するフィードが中断された場合（別のソースで確認できない場合）、当社の判断により、そのイベントの賭けは無効と見なされ、賭け金は返金されます。

15.6. すべてのイベントにおける最小および最大賭け額は当社によって決定され、事前の書面通知なしに変更されることがあります。また、個々の顧客アカウントの制限を調整する権利も留保します。

15.7. 顧客は自分のアカウント取引に完全に責任を持ちます。一度取引が完了した後は、変更することはできません。顧客によって行われた欠落または重複した賭けに対して当社は責任を負わず、プレイが欠落している、または重複しているための不一致に関するリクエストを受け付けません。顧客は、サイトの「マイアカウント」セクションで各セッション後に取引を確認し、すべてのリクエストされた賭けが受け入れられたことを確認できます。

15.8. マッチアップは、両チームが正しい限りアクションとなり、当社のウェブサイトで表示されるリーグヘッダーに関係なく成立します。

15.9. eスポーツの試合に関してウェブサイトに表示される開始日および時間は目安であり、正確であることは保証されません。試合が中断または延期され、実際の予定開始時刻から72時間以内に再開されない場合、その試合はアクションなしとなり、賭け金は返金されます。ただし、チームやプレイヤーがトーナメントに進出するか、トーナメントを勝ち取るかに賭けた場合は、試合が中断または延期されてもアクションは有効です。

15.10. 当社が誤った日付でイベントを掲載した場合、すべての賭けは、主管団体によって発表された日付に基づいてアクションとして処理されます。

15.11. チームが代役を使用している場合でも、結果は有効です。なぜなら、代役を使用するのはチームの選択だからです。

15.12. 当社は、イベント、市場、およびその他の製品をウェブサイトから削除する権利を留保します。

15.13. 当社のスポーツベッティングルールの詳細な説明は、別ページ「スポーツベッティングルール」でご確認いただけます。

16. 連絡と通知

16.1. 本契約に基づいて、あなたから当社へのすべての連絡および通知は、ウェブサイトのカスタマーサポートフォームを使用して送信するものとします。

16.2. 本契約に基づいて、当社からあなたへのすべての連絡および通知は、別途本契約で指定されていない限り、ウェブサイトに掲載されるか、または当社が保有する登録済みのメールアドレスに送信されるものとします。この連絡方法は、当社の単独かつ専属の裁量で決定されます。

16.3. 本契約に基づいて、あなたまたは当社からのすべての連絡および通知は、英語で書面で行われ、あなたのアカウントに登録されているメールアドレスから送受信されなければなりません。

17. 責任の制限および不可抗力

17.1 ウェブサイトおよび関連するサービスへのアクセスおよび使用は、あなたの単独のリスク、裁量、選択に基づきます。運営者は、本契約に記載された内容に従って、合理的な技術と注意をもってサービスを提供することを約束します。ただし、明示的または黙示的な保証（商品性、特定目的への適合性、途切れのない利用可能性を含むがこれに限らない）は行いません。

17.2 運営者は、サービスの使用、使用不能、または誤用に起因する、契約、不法行為（過失を含む）、厳格責任、またはその他の理由による、直接的、間接的、偶発的、結果的、特別、または懲罰的損害、損失、または費用に対して責任を負わないものとします。これには、利益、収益、データ、事業機会、善意、または評判の損失が含まれますが、これに限りません。この免責は、運営者がそのような損害の可能性について通知されていた場合でも適用されます。

17.3 前述の制限を踏まえた上で、運営者は、そのグループ企業、決済処理業者、関連会社、役員、取締役、代理人、従業員、契約者、およびサプライヤー（以下「免責当事者」と総称する）とともに、契約、不法行為（過失を含む）、厳格責任、またはその他の理由により、以下のいずれについても、あなたに対して責任を負わないものとします：

17.3.1 データの喪失、破損、またはアクセス不能、使用不能（顧客アカウントデータ、取引記録、ユーザー生成コンテンツを含むがこれに限らない）；

17.3.2 利益、収益、または予想される節約の損失（直接的または間接的）；

17.3.3 事業機会または予想される事業上の優位性の損失；

17.3.4 善意、評判、またはブランド価値の損失または損害；

17.3.5 事業の中断、ダウンタイム、または業務の遅延；

17.3.6 使用不能、事業の損失、または予想される節約の損失を含むがこれに限らない、間接的、特別、偶発的、結果的、模範的、または懲罰的損害。たとえそのような損失が予測可能であった場合や、運営者がその可能性について通知されていた場合でも適用されます。

この責任制限は、これらの契約またはサービスの使用に関連するすべての請求に適用されます。これには、エラー、遺漏、バグ、ウイルス、遅延、パフォーマンスの失敗、または不正アクセスに起因する請求も含まれますが、これに限りません。

17.4 あなたは、免責当事者がサービスの一部として提供されるコンテンツ、ソフトウェア、またはデータの誤りや不正確さについて責任を負わないことを認めます。これには、オッズ、市場、またはその他の情報に関するタイプミス、技術的なエラー、人為的エラーなどが含まれますが、これに限りません。

17.5 運営者は、誤りや不正確さにより影響を受けた賭け、取引、またはエントリーを無効にしたり調整したりする権利を有し、その場合、責任を負わないものとします。

17.6 あなたは、自分の顧客アカウントにおける誤りや不一致を速やかに運営者に通知する責任があることに同意します。誤って入金または引き落とされた資金は無効と見なされ、直ちに返金されなければなりません。運営者は、そのような取引を取り消すまたは無効にする権利を有します。

17.7 あなたは、これらの契約の違反またはサービスの使用に起因するすべての請求、損害、損失、責任、費用、および経費（合理的な弁護士費用を含む）について、免責当事者を補償し、防御し、保護することに同意します。

17.8 運営者は、天災、自然災害、停電、労働争議、政府の行動、規制制限、通信の障害、または第三者による中断など、運営者の合理的な管理を超える事象によって生じた義務の不履行または遅延について責任を負いません。このような場合、運営者は責任を負うことなく、影響を受けたサービスを中断またはキャンセルする権利を有します。

17.9 運営者は、ゲームまたは賭けに資金が賭けられなかった未使用の資金についての返金や払い戻しを保証しません。

18. 責任

18.1 適用法により許可される範囲で、当社がこれらの契約に基づく義務を履行しないことによって発生した、あなたが被る可能性のある合理的に予見可能な損失または損害（直接的または間接的）について、当社は補償しません。ただし、当社が法的に課せられた義務に違反した場合（例えば、当社の過失によって死亡や身体的傷害が発生した場合）には、次の理由でその失敗が当社に帰責される場合、当社は責任を負いません：（I）あなた自身の過失；（II）当社の契約履行とは無関係な第三者（例えば、通信ネットワークのパフォーマンス、混雑、接続性の問題や、あなたのコンピュータ機器のパフォーマンス）；または（III）当社または当社の供給者が、合理的な注意を払ったとしても予見または防止できなかったその他の出来事。消費者向けのサービスであるため、当社はビジネスの損失について責任を負いません。

18.2 当社がこれらの契約に基づいて何らかの事象に責任を負う場合、その総合的な責任額は、（A）該当する賭けまたは製品に関してあなたが顧客アカウントを通じて行った賭けの価値、または（B）合計EUR €500のいずれか低い方となります。

18.3 当社は、（I）使用前にサービスがあなたのコンピュータ機器に適合していることを確認すること、及び（II）ウイルス対策ソフトウェアのインストールなど、害を及ぼすプログラムやデバイスから自身を保護するために合理的な予防措置を講じることを強く推奨します。

19. 未成年者のギャンブル

19.1. お客様が現在 18 歳未満であるか、または本サービスを通じて賭けを行った時点で 18 歳未満であった（またはお客様に適用される管轄区域の法律で規定される成年年齢未満であった）と当社が疑う場合、またはそのような通知を受け取った場合、お客様の顧客アカウントは、それ以上の賭けを行ったり顧客アカウントから引き出しを行うことを阻止するために停止（ロック）されます。

当社は、お客様が18歳未満の方（またはお客様の居住地の法域で定められた成年年齢未満）の代理人として、またはその他の方法でその方に代わって賭け行為を行っていたかどうかを含め、当該事項を調査します。お客様が以下のいずれかの条件に該当することが判明した場合、当社は当該事項について調査を行います。

(a) 現在、

(b) 18歳未満であった場合、または当該時点であなたに適用される成年年齢に達していない場合。

お客様の顧客アカウントに現在入金されている、または入金予定のすべての賞金は保持されます。
未成年者が本サービスを通じて賭けて得たすべての賞金は、要求に応じて当社に支払われなければなりません（お客様がこの規定に従わなかった場合、当社はかかる金額の回収に関連するすべての費用を回収するよう努めます）。および/または
お客様の顧客アカウントに入金された賞金以外の入金は、当社の独自の裁量により、お客様に返金されるか、お客様が18歳になるまで保持されます。当社は、返金金額から支払取引手数料（当社が負担するお客様の顧客アカウントへの入金にかかる取引手数料を含む）を差し引く権利を留保します。

19.2. この条件は、お客様が 18 歳以上であっても、賭け金を賭ける法定年齢を 18 歳よりも高い年齢に指定している管轄区域内で賭けており、お客様がその管轄区域の法定最低年齢に達していない場合にも適用されます。

19.3. お客様が本条項の規定に違反している、または詐欺目的で本条項に依拠しようとしていると当社が疑う場合、当社は、関係する法執行機関への通知を含め、問題を調査するために必要なあらゆる措置を講じる権利を留保します。

20. 責任あるゲーム/ギャンブル

20.1 ギャンブルの制限を希望するお客様には、任意の自己排除ポリシーを提供しており、これによりお客様は最低6ヶ月間、顧客アカウントを閉鎖するか、ウェブサイトでの賭けやゲームのプレイを制限することができます。お客様の顧客アカウントが自己排除された場合、選択した期間が満了するまで、いかなる理由でも再開することはできません。自己排除期間が終了した後は、support@lamabet10.comにご連絡いただくことで、サービスの利用を再開できます。

20.2 ご自身のギャンブル行動に懸念がある場合、以下のガイドラインが役立つかもしれません：

20.2.1 賭ける金額や預金額に制限を設けるようにしましょう。

20.2.2 賭けのセッションがどのくらいの時間続くか事前に考え、その時間を適切に監視しましょう。

20.2.3 ギャンブルが日々の責任を妨げないようにしましょう。

20.3 ギャンブルは、依存症から回復中である場合や、アルコール、薬物、または特定の処方薬の影響下にある場合は推奨されませんので、ご注意ください。

20.4 ギャンブルは娯楽の一環であり、収入源の代替や借金の回復手段として捉えるべきではありません。ギャンブルの問題が発展しているかもしれないことを認識することが、再びコントロールを取り戻すための第一歩です。

20.5 以下の点を心に留めておいてください：

20.5.1 ギャンブルは楽しむべきものであり、お金を稼ぐ手段として捉えるべきではありません。

20.5.2 損失を取り戻そうとしないようにしましょう。

20.5.3 失ってもよい金額だけを賭けましょう。

20.5.4 ギャンブルに費やす時間とお金を追跡しましょう。

20.6 さらに情報やサポートが必要な場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。メールアドレスはsupport@lamabet10.comです。また、ウェブサイトの「責任あるギャンブル」セクションや、責任あるギャンブルおよび自己排除ポリシーもご参照いただき、詳細なガイダンスとサポートを確認してください。

20.7 オペレーターは責任あるギャンブルの推進に尽力しています。ギャンブルが問題になっていると感じた場合は、www.responsiblegambling.org にアクセスして、さらにサポートを受けることをお勧めします。

21. 共謀、不正行為、詐欺および犯罪行為

21.1 サービスに関連する以下の行為（またはその一部）。これには以下が含まれますが、これらに限定されません。

ボーナスやその他のプロモーションの不正利用；および／または
不公平な外部要因や影響を使用すること（いわゆるチート行為）；および／または
不正な利益を得ること（以下に定義する通り）；
重複したアカウントを開設すること；および／または
賭け条件が無くなった後に、ゲームのいかなるゲームラウンドも遅延させること（フリースピン機能やボーナス機能を含む）、および／またはフリースピン機能やボーナス機能がゲームにまだ存在している間に新たな入金を行うこと；および／または
詐欺的行為や犯罪行為を行うこと（以下に定義する通り）、は「禁止行為」と見なされ、厳しく禁止されています。禁止行為に関与することは、契約条件の重大な違反とみなされます。

当社は、これらの行為を防止し、検出するために合理的な措置を講じ、関連するプレイヤーを特定するよう努めます。上記に基づき、禁止行為によって生じた損失や損害について当社は責任を負わず、当社が取る対応は当社の単独の裁量で行います。

21.2 もし、誰かが禁止行為を行っていると疑われる場合は、できるだけ速やかに当社に報告してください。報告は、メールまたはカスタマーサポートに連絡することで行えます。

21.3 あなたは、サービスへのアクセスまたは利用に関連して、いかなる形態の禁止行為にも参加せず、または関与しないことに同意します。

21.4 もし：

21.4.1 当社が、あなたが禁止行為に関与している、またはそれに関連していると合理的に信じる根拠がある場合（当社、ゲームパートナー、またはサプライヤーによって使用される業界標準の詐欺、チート、共謀検出システムを通じて得られた情報を含むがこれに限定されない）；または

21.4.2 あなたが他のオンラインギャンブルプロバイダーで賭けを行ったりオンラインゲームをプレイした結果、その活動により禁止行為またはその他の不正行為が疑われる場合；または

21.4.3 あなたがチャージバックを発行したり、アカウントに対するいかなる購入または入金を拒否した場合；または

21.4.4 当社の合理的な意見で、あなたのサービスの利用が当社の規制上の地位、特にライセンスを維持する能力に危険を及ぼす可能性がある場合；または

21.4.5 あなたが破産した場合、または世界中のいかなる場所でも同様の法的手続きにかけられた場合；その場合（あなたのアカウントの一時停止および/または終了に関連する場合も含む）、当社はあなたのアカウント（および/または当社グループ内のあなたが保有する他のアカウント）に関して以下の権利を有します：

残高の一部または全部を差し控えること；および/または
この21.4項に記載された事象に関連または起因する入金、支払い、ボーナス、または勝利をアカウントから回収すること。

本第 21.4 条に概説されている権利は、本規約に基づいて当社が利用できるその他の法的または衡平法上の救済手段を損なうものではありません。

21.5 この条項の目的において：

21.5.1 「不正行為」とは、お客様、またはお客様の代理もしくはお客様と共謀する人物によって行われる不正行為を意味し、これには以下が含まれますが、これらに限定されません。

(a) 詐欺的なチャージバックまたはレイクバック活動；
(b) あなたまたは同じゲームに参加している他の人物による盗まれた、クローンされた、またはその他の不正なクレジットカードまたはデビットカードの使用；
(c) 他者と共謀して不正な利益を得ること（ボーナス制度や類似のプロモーションを通じて含む）；
(d) 虚偽または誤解を招くアカウント情報の登録；および
(e) 当社が不法、不誠実、または当社を欺こうとする意図であると見なす実際または試みの行為、または法的または契約上の義務を回避すること、結果として被害を生じるかどうかに関わらず。

21.5.2 「犯罪活動」には、マネーロンダリングおよび、サービスにアクセスしている国またはIPアドレスが登録されている国の適用法に基づくいかなる犯罪も含まれますが、これに限定されません。

21.5.3 「不正な利益」には、制限なく以下が含まれます：

21.5.3.1 当社またはサービスに関連する第三者のソフトウェアにおける不具合、抜け穴、またはエラーを悪用すること（ゲームを含む）；

21.5.3.2 サードパーティ製のソフトウェアや分析システムを使用すること；または

21.5.3.3 あなたに有利または当社または他のユーザーに不利な形でエラーを悪用すること（以下に定義）。

21.6. 本第21条の規定を強制し、21.4および21.7条に基づく権利を行使するために、当社は、顧客が詐欺行為、ボーナス不正利用、アービトラージや投機的な賭け戦略、参加者間の共謀、当社の公正なプレイポリシーの違反に関与または関連している疑いがある場合、またはスポーツイベントやその結果の誠実性や真正性が疑われる場合、独自の裁量で内部調査を開始する無制限かつ絶対的な権利を留保します。内部調査は、当社の合理的な意見に基づき、内部監視ツール、取引分析、報告メカニズム、または他の信頼できる情報源に裏付けられた疑いがある場合に開始される可能性があります。この場合、顧客がサービスの公正性、透明性、または合法的な運営を損なう可能性のある行動や活動に関与しているとの疑いがあります。これには、ゲームのメカニクスやオッズの操作や悪用、複数アカウントの不正利用、自動化ツールやボットの使用、またはこれらの利用規約の意図した範囲や目的を回避しようとする試みが含まれる場合があります。会社は独自の裁量で、事実と状況の徹底的なレビューを確実に行うために調査の期間を最大14日間、または必要に応じてそれ以上延長することができます。この期間中、会社は顧客に追加の書類、身分証明書、取引履歴、または調査をサポートするためのその他の関連情報の提供を求めることがあります。顧客は、会社が調査の進行状況や具体的な理由を公開する義務を負わないことを明示的に認め、同意するものとし、会社がその開示を適切または必要と判断する場合に限り、開示することがあることを理解します。

21.7 当社は、顧客の身元および疑わしい禁止行為について、関連当局、他のオンラインゲームやギャンブル事業者、オンラインサービスプロバイダー、銀行、クレジットカード会社、電子決済処理業者、およびその他の金融機関に通知する権利を留保します。顧客は、このような問題に関する調査に完全に協力することに同意します。

22. 知的財産

22.1 所有権と権利の範囲

ウェブサイトに関するすべての知的財産権（そのコンテンツ、構造、基盤となるコード、データベース、ソフトウェア、ビジネスシステム、アルゴリズム、オッズ、視覚的インターフェース、デザイン、レイアウト、グラフィックス、ロゴ、商標、サービスマーク、ドメイン名、関連資料を含むがこれに限定されない）は、当社および/またはその関連会社に帰属または適切にライセンス供与されています。お客様と当社との間では、当社がその全ての権利、権限、および利益を単独かつ独占的に保持します。

22.2 使用制限

当社から明示的に書面で許可されている場合を除き、以下のことを行ってはなりません：

(a) 当社の所有権がある資料（プロプライエタリ資料）の全部または一部をコピー、複製、修正、適応、配布、送信、表示、実行、公開、ライセンス、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、分解、またはその他の方法で利用すること；

(b) 当社の名前、商標、商号、ロゴ、またはURL（総称して「商標」）を、第三者の製品またはサービスと関連付けて使用し、混乱を引き起こす可能性がある、または当社の信用を損なうような方法で使用すること；

22.3 アカウントおよび識別子の使用

あなたは、当社の商標を取り入れた、または当社が独自の裁量で不快、不正確、または侵害していると見なすユーザー名、プロフィール名、アバター、その他のアカウント識別子を登録、表示、または使用してはなりません。当社は、いかなる時点でもそのような識別子を削除、回収、または再割り当てする権利を有し、その責任を負いません。

22.4 暗黙の権利の否定

本契約のいかなる条項も、当社または適切な権利保持者の明示的な事前書面による同意なしに、プロプライエタリ資料や商標の使用に関するいかなるライセンスや権利を暗示的に付与するものと解釈してはなりません。ここで明示的に付与されていないすべての権利は、明示的に留保されます。

22.5 リンクおよびフレーミング

あなたは、当社の事前書面による同意なしに、ウェブサイトまたはそのコンテンツにフレームを設定したり、ミラーリングしたり、ディープリンクしたり、またはウェブサイトの一部を他のウェブサイト、プラットフォーム、アプリケーションに組み込んだりしてはなりません。

22.6 モニタリングおよび執行

あなたは、当社の明示的な書面による許可なしに、ロボット、クローラー、スクレーパー、スパイダー、またはその他の自動化または手動の手段を使用して、ウェブサイトまたはサービスにアクセス、監視、コピー、またはデータを抽出しないことに同意します。許可されていないアクセス、使用、またはプロプライエタリ資料の複製は、民事または刑事責任を招く可能性があり、当社またはそのライセンサーによって法的措置が取られることがあります。

23. あなたのライセンス

23.1 本規約およびその遵守に基づき、当社はあなたに対して、あなたの個人的かつ非商業的な目的のみにサービスにアクセスし、利用するための非独占的、限定的、譲渡不可、サブライセンス不可のライセンスを付与します。当社との本規約に基づく契約が終了した場合、当社からのライセンスは終了します。

23.2 あなた自身のコンテンツに関してを除き、あなたは、いかなる場合でも、サービスおよび/またはその上のコンテンツや含まれるソフトウェアを、当社が本規約またはウェブサイト上で明示的に許可する場合を除き、修正、公開、送信、転送、販売、複製、アップロード、投稿、配布、実行、表示、派生作品の作成、またはその他の方法で利用することはできません。サービスに関連して提供された情報やコンテンツを修正・変更したり、他のデータと統合したり、スクリーンやデータベースのスクレイピングなど、情報やコンテンツを収集、保存、再編成、操作することを意図した活動を行うことはできません。

23.3 本項に違反した場合、当社または第三者の知的財産権およびその他の所有権を侵害することとなり、民事責任および/または刑事訴追を受ける可能性があります。

24. 他のウェブサイトへのリンク

24.1 サービスには、当社が管理しておらず、関連していない第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社はそのウェブサイトに対していかなる管理権も有しておらず、リンクはあくまで顧客の便宜のために提供されており、その正確性や完全性について当社が調査、監視、または確認したものではありません。そのようなウェブサイトへのリンクは、当社がリンク先のウェブサイトまたはそのコンテンツや所有者（複数の場合あり）を承認したり、提携していることを示すものではありません。当社は、そのウェブサイトの利用可能性や正確性、完全性、アクセス可能性、有用性について一切の管理権限や責任を有していません。したがって、そのようなウェブサイトにアクセスする際には、新しいウェブサイトを訪れる際の通常の予防措置を取ることをお勧めします。これには、プライバシーポリシーおよび利用規約の確認を含みます。

25. ウイルス、ハッキング、その他の犯罪

25.1 あなたは以下のことを行ってはなりません：

25.1.1. ウェブサイトを破損させること；

25.1.2. ウェブサイト、ウェブサイトが保存されているサーバー、またはウェブサイトに接続されているサーバー、コンピュータ、データベースに不正にアクセスしようとすること；

25.1.3. ウェブサイトに情報や複数の送信、または「スパム」を送信すること；

25.1.4. ウェブサイトの機能に影響を与える可能性のある機能を故意または過失で使用すること（例として、ウイルス、ワーム、トロイの木馬、論理爆弾、または同様の悪意のあるまたは有害な素材を放出または広めることが含まれますが、これに限定されません）；

25.1.5. ウェブサイトに含まれる情報のいかなる形式の情報も、干渉したり、改ざんしたり、削除したり、その他の方法で変更すること；

25.1.6. サービス拒否攻撃（DoS攻撃）または分散型サービス拒否攻撃（DDoS攻撃）を通じてウェブサイトに攻撃を仕掛けること。当社は、疑わしい違反を関連する法執行機関に報告し、あなたの身元を開示することでこれらの機関と協力します。このような違反が発生した場合、あなたのウェブサイトの利用権は直ちに終了します。

25.2. 当社は、サービス拒否攻撃、ウイルス、またはその他の技術的に有害な素材が、あなたのアクセスデバイスや関連機器、コンピュータプログラム、データ、またはその他の所有権のある資料に感染し、その結果としてウェブサイトを利用したり、ウェブサイト上に掲載された素材をダウンロードしたことによって生じた損失や損害について責任を負いません。

25.3. ウェブサイトは悪意のあるソフトウェアが含まれていません。

26. ウェブサイトの変更

26.1. 当社は、ウェブサイトの継続的な提供を確保するため、当社の絶対的な裁量により、ウェブサイトを通じて提供される商品またはサービス（プロモーションオファーまたは価格設定を含む）をいつでも変更または修正することができます。ただし、かかる変更の時点で既に進行中のゲームおよび／または賭けには影響しません。当社は、ウェブサイトのメンテナンス、および／またはウェブサイトを通じて提供されるゲームおよび／または商品の変更もしくは修正を目的として、ウェブサイトの一部へのアクセスをお客様に制限する場合があります。

27. サードパーティ製ソフトウェア

27.1. サービスを通じて提供される製品を利用するためには、第三者が提供するソフトウェア（以下「ソフトウェア」）をアクセスデバイスにダウンロードしてインストールする必要がある場合があります。ソフトウェアには、アクセスデバイスのアプリケーション、当社が提供するカジノおよびポーカー製品、またはプロモーション、マーケティングおよび/または施設アプリケーション、製品、ソフトウェアが含まれる場合がありますが、これに限定されません。

27.2. このような場合、あなたは、ソフトウェアの使用に関して、ソフトウェアの所有者またはライセンサーと別途契約を締結する必要がある場合があります（以下「第三者ソフトウェア契約」）。規約と第三者ソフトウェア契約に矛盾がある場合、矛盾があなたと運営者との関係に関連する場合に限り、規約が優先します。

27.3. あなたは、ソフトウェアがあなたのアクセスデバイスの特定の設定に適合する方法でダウンロードされるようにする責任があります。誤ってソフトウェアをダウンロードしたことがあなたのアクセスデバイスの動作に悪影響を与えた場合、当社はその責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。

27.4. アクセスデバイスアプリケーションを通じて提供されるサービスは規約に従うものとしますが、アプリケーション（以下「アプリ」）があなたのアクセスデバイスにダウンロードまたはインストールされる条件は、あなたと関連アプリの提供者との間で締結された契約に従うものとします。ただし、規約とそのような契約に矛盾がある場合、矛盾があなたと運営者との関係に関連する場合に限り、規約が優先します。

28. あなたの個人情報

28.1. 当社が保持するあなたの顧客アカウントに関するすべての情報は、安全にデータウェアハウスに保管され、規約で特に定めがない限り機密として保持されます（明確にするため、プライバシーポリシーを含む）。

28.2. 当社は、サービスの利用に際してあなたから収集した個人情報の取り扱いに関して、データ保護要件を遵守する義務があります。したがって、当社はあなたの個人情報の使用に関する義務を非常に真剣に考えています。

28.3. サービスを使用する前および使用中に、当社はあなたに関する特定の情報を収集する必要があります。これには、あなたの名前や生年月日、連絡先情報が含まれ、またマーケティングに関するご希望の情報が含まれる場合もあります（これらすべてを「あなたの個人情報」と呼びます）。

28.4. あなたが当社に個人情報を提供することにより、あなたは当社があなたの個人情報を処理することに同意することになります。これには、特に敏感な情報が含まれる場合があります：

28.4.1. 規約に定められた目的のため（プライバシーポリシーを含む）；および

28.4.2. 当社（支払い処理業者を含む）がサービスの運営のためにあなたの個人情報を処理する必要がある場合、例えば、郵便サービス、マーケティングサービス、顧客サポートエージェントなど、当社のサービス提供者、従業員、代理人と情報を共有することを含む目的のため。法律または規制の義務に従うために、あなたの個人情報を開示する場合もあります。

28.5. 当社は、あなたから送信された通信のコピー（メールを含む）を保持し、当社が受け取った情報の正確な記録を維持することがあります。

29. ウェブサイトでの「クッキー」の使用

29.1 ウェブサイトは、あなたのインターネットの使用状況を追跡し、ウェブサイトの機能をサポートするために「クッキー」を使用する場合があります。クッキーは、あなたがウェブサイトにアクセスした際にあなたのアクセスデバイスにダウンロードされる小さなテキストファイルで、これにより当社はあなたがウェブサイトに戻ってきたことを認識することができます。ウェブサイトの運営のためにクッキーを使用しており（例えば）あなたがウェブサイト内の異なる部分をブラウジングしながら、カスタマーアカウントにログインしたままでいることや、ウェブサイト上で賭けやゲームをプレイすることを可能にします。また、当社は、ウェブサイト上で顧客が技術的な問題に直面した場所を特定し、顧客体験を改善するための分析目的でクッキーを使用しています。

29.2 もしクッキーに反対する場合、またはすでにアクセスデバイスに保存されているクッキーを削除したい場合は、ファイル管理およびインターネットブラウジングソフトウェアの指示に従って、既存のクッキーを削除し、将来のクッキーを無効にすることをお勧めします。クッキーの削除や管理に関する詳細情報は、当社のプライバシーポリシー内またはwww.aboutcookies.orgで確認できます。クッキーを削除したり、将来のクッキーを無効にした場合、ウェブサイトの特定のエリアや機能にアクセスできなくなる場合があることにご注意ください。

30. 紛争解決規定

30.1. 初期の紛争解決プロセス

30.1.1. 顧客と当社が提供するサービスに関連して直接的な紛争が発生した場合、当社は顧客が友好的な解決に達するために合理的な努力を行います。このような努力は非公開で行われ、すべての通信は機密として保持されます。顧客は、サービスの利用に関連する紛争や意見の相違を解決するために誠実に話し合いを行うことに同意します。

30.1.2. 顧客がこのような話し合いを通じて問題を解決できない場合、紛争はさらにサポートを受けるためにカスタマーサポートにエスカレーションされる可能性があります。カスタマーサポートが問題を解決できない場合、その問題がカスタマーサポートマネージャーにエスカレーションされ、さらに解決が図られます。この場合、問題がカスタマーサポートに紹介された日から10暦日以内に解決されない場合に限ります。

30.2. 仲裁へのエスカレーション

30.2.1. 上記のエスカレーションプロセス後に紛争が解決しない場合、当社は、単独の裁量で、本規約に従って紛争を拘束力のある仲裁に付託することができます。仲裁手続きは以下のいずれかの出来事が早く発生するまで開始されません：

(a) 顧客サポートチームのマネージャーによる書面での共同結論、交渉を続けても友好的な解決が見込めないことが示された場合、または

(b) 問題が顧客サポートマネージャーにエスカレーションされてから30日が経過した場合。

30.2.2. 2,000米ドル（US$2,000）を超える金額に関する紛争は、適用される法律に従って、アンジュアンのゲーム委員会に報告されます。

30.3. 紛争解決メカニズム

30.3.1. 前述にかかわらず、本規約に基づく、またはこれに関連するいかなる紛争も、以下の規定に従って解決されます：

(a) 当社は単独の裁量で、機密情報の開示を防ぐために、管轄権のある裁判所に差止命令を求める権利を有します。
(b) サービスに関連して発生したその他の紛争は、アンジュアンのゲーム委員会に専属的に付託され、解決されます。アンジュアンのゲーム委員会による決定、裁定、または判断は、両当事者にとって最終的かつ拘束力を持ち、その決定を執行するために管轄権のある裁判所に判決を求めることができます。
(c) 顧客間の紛争が発生した場合、あなたはランダムに生成されたイベントがサービスに必要であることを決定するのはランダムナンバージェネレーター（RNG）であることを認め、同意します。ソフトウェア（あなたのハードウェアにインストールされ、操作されている）に表示された結果と当社のサーバーに表示された結果に矛盾が生じた場合、当社のサーバー上の結果がすべての場合において優先されるものとします。また、当社の記録が、サービスの利用条件を決定する最終的な権限であることを認め、同意します。当社はこの点に関してその決定に関する紛争を考慮する義務はありません。この規定は、適用される法律または衡平法に基づいてあなたが有する権利や救済措置に影響を与えるものではありません。
(d) すべてのクレームまたは紛争は、紛争の原因となった元の取引または事象から7暦日以内に書面で提出する必要があります。すべてのクレームまたは紛争は、カスタマーサポート部門までご連絡ください。 support@lamabet10.com
(e) 本条に基づく手続は、適用法の許す範囲において秘密に扱われるものとする。当事者は、本条に基づいて行われたいかなる手続の存在、内容または結果も開示しないことに同意する。また、当該手続に関連して提出された資料は、法律により要求される場合、または決定もしくは裁定の執行に関連する場合を除き、他のいかなる手続においても証拠として提出されないものとする。

30.4. 法的権利の保全

30.4.1. 本条は、適用法または衡平法に基づきお客様が有するいかなる権利または救済手段も制限または影響するものではありません。お客様は、本規約に同意することにより、本サービスに起因または関連するあらゆる紛争の解決について、コモロ連合アンジュアン自治島政府の管轄権に同意するものとします。この場合、審理は適用法に従い公開で行われることがあります。

30.5. 会社との紛争

30.5.1. 企業関連問題の紛争解決

顧客と当社の間のいかなる紛争に関して、あなたはランダムナンバージェネレーター（RNG）がサービスに必要なランダムに生成されたイベントを決定することを認め、同意します。ソフトウェア（あなたのハードウェアにインストールされ、操作されている）に表示された結果と当社のサーバーに表示された結果に矛盾が生じた場合、当社のサーバー上の結果が優先されるものとします。また、あなたは当社の記録がサービスの利用条件を決定する最終的かつ拘束力を持つ権限として機能することを認め、同意します。あなたはそのような事柄に関して当社の決定に異議を唱える権利を有しません。

30.5.2. アンジュアンのゲーム委員会による調査

顧客と当社の間で紛争が発生した場合、顧客は紛争法に基づきアンジュアンのゲーム委員会による調査を要求する権利を有します。サービスに関する調査に関連して、アンジュアンのゲーム委員会による決定および/または裁定は、両当事者にとって最終的かつ拘束力を持ち、その決定を執行するために管轄権のある裁判所に判決を求めることができます。

30.6. 一般的な紛争規定

30.6.1. クレームまたは紛争の提出

30.6.1.1. 本規約に基づきまたは本規約に関連して生じる請求または紛争は、紛争の原因となった当初の取引または事象から7暦日以内に書面で提出する必要があります。かかる請求または紛争は、カスタマーサポートまでご連絡ください。 support@lamabet10.com

30.7. 苦情処理に関する責任の制限

当社は、契約、不法行為、法令、その他いかなる理由においても、苦情処理に起因または関連するいかなる行為または不作為（対応の不履行、解決の遅延、または決定の遅延を含む）についても、一切の責任を負いません。当社からのいかなる連絡または関与も、過失、責任、または法的責任の認諾と解釈されるものではありません。

31. 割り当て

お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本規約または本規約に基づく権利もしくは義務を譲渡することはできません。ただし、当該同意は不当に留保されることはありません。当社は、お客様の同意を得ることなく、本規約に基づく当社の権利および義務の全部または一部を第三者に譲渡することができます。ただし、当該第三者が本サービスと実質的に同等の品質のサービスを提供できる場合は、当該第三者は、本ウェブサイトにその旨の書面による通知を掲載するものとします。

32. 可分性

本規約のいずれかの条項が管轄当局によって執行不能または無効と判断された場合、当該条項は、適用法によって認められる最大限の範囲で、原文の趣旨に沿って執行できるよう修正されるものとします。本規約の残りの条項の有効性および執行可能性は影響を受けません。

33. 補償および規約違反

33.1 あなたは、会社、その役員、取締役、従業員、代理人、契約者、関連会社、およびサプライヤーを、次の事項に起因するすべての損失、責任、損害、費用、経費、請求、要求（合理的な法的費用を含む）から完全に免責し、防御し、保護することに同意します：

33.1.1 あなたのサービスへのアクセスまたは使用、これにはあなたのユーザー名とパスワードを使用する第三者によるアクセスも含まれます（許可されたものかどうかにかかわらず）；および/または
33.1.2 本規約のいかなる条項に対するあなたによる違反。

33.2 あなたが本規約に違反した場合、会社は、他の利用可能な救済措置に影響を与えることなく、単独の裁量であなたの登録された連絡先情報を使用して通知し、違反行為を停止または修正するよう要求する権利を保留します。このような通知は、あなたの顧客アカウントの停止または終了の前提条件ではなく、会社が必要と判断した場合、予告なしに行われることがあります。

33.3 会社は、あなたが本規約のいかなる条項にも違反した場合、あなたが選択したものまたは会社によって割り当てられたものにかかわらず、ユーザー識別コードまたはパスワードをいつでも無効に、停止し、または取り消す権利を保留します。

33.4 会社が利用可能な他の権利や救済措置に影響を与えることなく、あなたが本規約に違反した場合、会社は、あなたのアカウント残高から、会社がその違反に関連して発生した損失、費用、または責任の合理的に立証された金額を回収する権利を有します。これには、これらの規約の第15条に記載されたものを含みますが、これに限定されません。

34. 完全な合意

34.1 本規約およびそれに明示的に言及された文書は、あなたと当社との間の全ての契約を表し、口頭または書面での以前のいかなる合意、理解、または取り決めを超越します。

34.2 私たちは、それぞれ、他方が交渉において言ったことや書かれたことから暗示される表現、約束、または約束に依存していないことを認めます。ただし、本規約に明示的に記載された内容を除きます。

34.3 いずれの当事者も、契約締結前に他方によって行われた虚偽の陳述（その虚偽の陳述が詐欺的でない限り）について、口頭または書面での救済措置を求めることはできません。その他方の唯一の救済措置は、本規約に基づく契約違反に関するものであるものとします。

35. 第三者の権利

35.1 本規約に明示的に別段の定めがない限り、本規約の当事者でない人物または団体は、本規約のいかなる規定も強制する権利を有しません。

顧客がいかなる第三者にも資産または価値のある物品を譲渡することは厳格に禁止されています。これには、顧客アカウントの所有権、勝利金、預金、賭け金、権利および/またはそのような資産に関連する請求権（法的、商業的またはその他の性質を問わず）の譲渡が含まれますが、これに限りません。

この禁止には、担保設定、質入れ、譲渡、地代権、取引、仲介、抵当、または贈与が含まれ、これには信託、受託者、第三者、会社、個人（自然人または法人）、財団および/または団体と協力して行う場合も含まれますが、これに限りません。

36. 一般規定

36.1. 契約期間。

本規約は、第3.1条に記載された日付から効力を生じ、あなたがサービスにアクセスまたは利用し、またはウェブサイトの顧客または訪問者である間、完全に有効かつ拘束力を持ちます。ご注意いただきたいのは、あなたの顧客アカウントの終了、停止、または無効化が、知的財産権、免責事項、責任の制限、賠償責任、および準拠法に関する規定を含む、本規約のいずれの規定が終了後も継続して適用され、強制力を持つことに影響を与えないということです。

36.2. 性別

単数形の語は複数形を含み、逆もまた然り、男性形の語は女性形および中性形を含み、逆もまた然り、また、「人々」を指す語は個人、パートナーシップ、協会、信託、非営利組織、および法人を含みます。

36.3. 放棄

当社による、あなたによる本規約のいずれかの条項または条件の違反または違反の脅威に対する放棄は、当社が書面で署名した場合を除き、当社に対して効力を持ちません。また、書面による放棄に別途規定がない限り、その放棄は特定の違反に限られます。当社が本規約のいかなる条項または条件を一時的にでも強制しなかった場合でも、そのことが当該条項の放棄またはその後の強制権の放棄と解釈されることはありません。

36.4. 承認

今後サービスにアクセスまたは利用することにより、あなたは本規約の各項を読み、理解し、同意したことを認めます。その結果、あなたは本規約に含まれる内容に反する将来の議論、請求、要求、または訴訟を取り消し不能に放棄することに同意します。

36.5. 言語

これらの規約の英語版と他の言語版に不一致がある場合、英語版が正しいものとみなされます。

36.6. 準拠法

本規約は、プライバシーポリシー、責任あるギャンブルおよび自己排除ポリシー、AMLポリシー、KYCポリシー、ボーナスポリシー、クッキーポリシーおよび、運営者がウェブサイト上で随時採用および公開する他のポリシー、規則、ガイドライン、行動規範、および両者間の法的関係は、コモロ連邦アンジュアン自治島の法律に準拠し、これに従って解釈されるものとします。

本規約を受け入れることにより、あなたは、サービスの利用に関連して生じるすべての紛争、請求、または問題の解決において、コモロ連邦アンジュアン自治島に所在する裁判所の専属管轄権に明示的かつ取り消し不能に同意するものとします。この管轄は、インターネットまたはモバイルゲームに関連するものも含みます。

36.7. 集団訴訟の不適用

あなたは、これらの規約または提供されたサービスに関連する、またはそれに関連するいかなる訴訟、仲裁、またはその他の手続きにおいて、クレームグループの一部として参加または当事者になる権利を取り消し不能に放棄することに同意します。

37. お問い合わせ

オペレーターへの連絡は、以下のメールアドレスまでお願いいたします。 support@lamabet10.com

すべての通話は、トレーニングおよびセキュリティ目的で録音される場合がありますのでご注意ください。

ギャンブル習慣に不安がある場合、役立つ可能性のある責任あるギャンブルのガイドラインがいくつかあります：

賭けセッションを開始する前に、どれくらいの時間を費やすかを考え、時計を確認しながら行ってください。
ギャンブルが日々の責任に干渉しないようにしましょう。
依存症から回復している場合や、アルコールや他の物質（処方薬を含む）の影響下にある場合は、ギャンブルは推奨されません。詳細については、かかりつけの医師に相談することをお勧めします。
ギャンブルは娯楽の一形態であり、収入源の代わりや借金の回収手段として見なすべきではありません。

追加規定:

A) 「第5条制限された使用」に関する追加規定

A.1. 本規約の第5.1条のサブ条項5.1.2に記載されている制限国に居住する顧客は、入金および実際のお金を使ったゲームへの参加が明示的に禁止されています。

A.2. スウェーデンに所在する顧客には、ボーナスは一切提供されません。これには、プロモーションプログラムへの参加、VIP報酬の受領、コンプポイントの交換などが含まれますが、これに限りません。

A.3. 顧客が本規約の第5.1条のサブ条項5.1.2に記載された制限国ポリシーに違反している場合、出金や返金の処理が成功するかどうかについて、会社は一切の表明または保証を行いません。会社は、顧客が前述の制限国ポリシーに違反している場合、いかなる勝利金や返金の処理を保留する権利を明示的に留保します。

B) 「11. 資金の引き出し」に関する追加規定

B.1.銀行振込を通じて取引を行う際、会社は、銀行取引（クレジットカード取引を含む）の処理または完了に関して、明示的または黙示的な表明、保証、または保証を一切行いません。これらの取引の承認、実行、決済は、発行銀行の内部方針、コンプライアンスプロトコル、および裁量的判断によってのみ管理されており、発行銀行は取引をいつでも予告なしにブロック、停止、遅延、または拒否する完全な権限を保持します。

サイトの内部運営通貨はユーロ（EUR）です。したがって、EUR以外の通貨で取引を行う場合、取引時に表示された金額と実際に支払われる金額は、通貨換算手続き、為替レートの変動、および発行銀行または会社の決済処理システムによって適用される調整のため、異なる場合があり、場合によっては表示された金額を超えることがあります。

すべての銀行振込による引き出しは、本規約の第11.14条に従い、5営業日以内に処理されます。なお、米ドル（USD）で denominatedされた引き出しについては、銀行振込でリクエストすることはできませんのでご注意ください。

B.2. 利用可能な通貨:

Fiat:
EUR, USD, AUD, NZD, PLN, CAD, NOK.

暗号:
BTC, BCH, LTC, ETH, XRP, DOGE, USDTT, USDTE.

C) 「第21条共謀、不正行為、詐欺及び犯罪行為」の追加規定

C.1. 当社は、厳格な不正行為防止規定を制定し、様々な不正行為防止ツールおよび手法を採用しています。本利用規約第21.5条第21.5.1項に加え、当社は、お客様が不正行為（以下を含みますが、これらに限定されません）に関与している疑いがある場合、適切な措置を講じる権利を留保します。

他の顧客と共謀して行ういかなるタイプの共謀への参加;
不正な勝利を得ることを目的とした戦略の開発;
他のオンライン企業や支払いプロバイダーに対する詐欺行為;
クレジットカードでチャージバック取引を行う、または支払いを拒否する;
二重以上の顧客アカウントを作成すること;
低リスクのルーレットプレイ（顧客が黒/赤または偶数/奇数に均等な賭け金を置き、テーブル上の37個の数字のうち25個以上をカバーすること。黒/赤のみで賭けることは37個のうち36個の数字のみをカバーします）;
その他の種類の不正行為、または顧客が居住国で破産した場合。このような場合、会社は顧客のアカウントを終了し、すべての引き出しを停止する権利を留保します。この決定は会社の独自の裁量であり、その理由について顧客に通知または通知されることはありません。また、会社はプレイヤーによって行われた詐欺行為について、適用される規制当局に通知する権利も留保します。

C.2. 顧客のアカウントでチャージバックが発生した場合、会社は以下の権利を留保します：

チャージバックによる損害および費用を補填するために、顧客の利用可能残高に相当する金額を顧客に請求する;
登録時に提供された方法（例：電話、メールなど）を通じて顧客に連絡し、さらなる損害および財務的損失を請求する;
顧客のアカウントを閉鎖し、そのような行為または試みによって得られた勝利を無効にする。

C.3. 当社は、アドバンテージプレイを一切容認しません。当社のウェルカムオファーやその他のプロモーションを利用して有利な立場を得ようとするお客様は、当社が以下の理由によりボーナスおよび当該ボーナスによる賞金を無効にする権利を留保することに同意するものとします。

盗まれたカードの使用;
チャージバック;
会社のプロモーションを利用して利益を得るために複数の顧客アカウントを作成すること;
不正確な登録情報の提供;
会社に害を及ぼす可能性のあるその他の行為。

C.4. 会社は、お客様の顧客アカウントを閉鎖し、お客様のアカウント残高の金額を返金する権利を有しますが、関連する引き出し手数料を差し引いた後に、会社の絶対的な裁量で、理由を明示することなく、また事前通知なしに行われます。

C.5. 顧客のアカウントを確認するために、会社の管理者は（ID、決済システムの詳細、公共料金の請求書など）ラテン文字またはキリル文字で書かれた書類を要求します。もし顧客がこれらのアルファベットで書かれた書類を提供できない場合、会社は顧客に書類を示すビデオ確認を求める権利を有します。

C.6. 会社は、会社のシステムの操作を疑ったり証拠がある場合、支払いを保持する権利を有します。会社のシステムを操作または操作しようとしたユーザーまたはその他の人物に対して、刑事告訴を行います。会社は、ウェブサイト上で提供されるゲームやイベントを終了または変更する権利を有します。

C.7. ソフトウェアに誤りや不完全さがある場合、顧客はそれを利用しないことに同意します。さらに、顧客はそのような誤りや不完全さを会社に直ちに報告することに同意します。もしこの義務を果たさなかった場合、会社は誤りや不完全さ、及び通知の失敗に関連するすべての費用に対して、完全な補償を請求する権利を有します。

C.8. いかなる入金も、引き出し前に3回の賭け（入金額の3倍の賭け）を行う必要があります。複数回の入金が行われ、ゲーム活動がない場合、顧客はこれらの入金の合計額を賭けてから引き出しを行う必要があります。そうでない場合、会社は入金および引き出しの処理手数料を請求する権利を有します。

C.9. 会社は金融機関ではなく、そのように扱われるべきではありません。お客様の顧客アカウントには利息がつきません。また、いかなる時点でも、通貨換算や交換サービス（フィアット・クリプト交換を含む）は提供されません。

C) 追加条項「38. ゲームの利用可能性」

ゲームプロバイダーのポリシーは随時変更される可能性があり、それに応じて、一部のゲームは特定の管轄区域では利用できない場合があることにご留意ください。

プロバイダーのブロックを回避するために VPN を使用することは固く禁じられており、賞金の没収につながる可能性があります。

NetEnt ゲームは、アフガニスタン、アルバニア、アルジェリア、アンゴラ、オーストラリア、バハマ、ボツワナ、ベルギー、ブルガリア、コロンビア、クロアチア、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、エクアドル、エチオピア、フランス、ガーナ、ガイアナ、香港、イタリア、イラン、イラク、イスラエル、クウェート、ラトビア、リトアニア、メキシコ、ナミビア、ニカラグア、北朝鮮、パキスタン、パナマ、フィリピン、ポルトガル、ルーマニア、シンガポール、スペイン、スウェーデン、スイス、スーダン、シリア、台湾、トリニダード・トバゴ、チュニジア、ウガンダ、英国、アメリカ合衆国、イエメン、ジンバブエではご利用いただけません。

上記に加えて、ストリートファイタービデオスロットは次の国ではご利用いただけません。

アンギラ、アンティグア、バーブーダ、アルゼンチン、アルバ、バルバドス、バハマ、ベリーズ、バミューダ、ボリビア、ボネール島、ブラジル、イギリス領ヴァージン諸島、カナダ、ケイマン諸島、中国、チリ、クリッパートン島、コロンビア、コスタリカ、キューバ、キュラソー、ドミニカ国、ドミニカ共和国、エルサルバドル、グリーンランド、グレナダ、グアドループ、グアテマラ、ガイアナ、ハイチ、ホンジュラス、ジャマイカ、日本、マルティニーク、メキシコ、モントセラト、ナバッサ島、パラグアイ、ペルー、プエルトリコ、サバ島、サン・バルテルミー島、シント・ユースタティウス島、セントクリストファー・ネイビス、セントルシア、セント・マーチン島、サン・マルタン島、サンピエール島・ミクロン島、セントビンセントおよびグレナディーン諸島、韓国、スリナム、タークス・カイコス諸島、アメリカ合衆国、ウルグアイ、米領ヴァージン諸島、ベネズエラ。

Fashion TV ビデオスロットは次の国ではご利用いただけません。

キューバ、ヨルダン、トルコ、サウジアラビア。

『猿の惑星』ビデオスロットは、以下の地域では利用できません：

アゼルバイジャン、中国、インド、マレーシア、カタール、ロシア、タイ、トルコ、ウクライナ。

『ヴァイキング』ビデオスロットは、以下の追加地域では利用できません：

アゼルバイジャン、カンボジア、カナダ、中国、フランス、インド、インドネシア、ラオス、マレーシア、ミャンマー、パプアニューギニア、カタール、ロシア、韓国、タイ、トルコ、ウクライナ、アメリカ合衆国。

Narcos ビデオスロットは次の地域ではご利用いただけません。

インドネシア、韓国。

さらに、ユニバーサル・モンスターズ（ドラキュラ、黒い沼の怪物、ファントムズ・カース、インビジブル・マン）は、以下の地域でのみ利用可能です：

アンドラ、アルメニア、アゼルバイジャン、ベラルーシ、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ジョージア、アイスランド、リヒテンシュタイン、モルドバ、モナコ、モンテネグロ、ノルウェー、ロシア、サンマリノ、セルビア、ウクライナ、北マケドニア、トルコ、オーストリア、キプロス、フィンランド、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、ルクセンブルク、マルタ、ポーランド、スロバキア、スロベニア。

以下の国のお客様は、NetEntが提供するジャックポットゲーム（Mega Fortuneなど）のジャックポットを獲得する資格がありません：オーストラリア、アゼルバイジャン、中国、デンマーク、インド、イスラエル、イタリア、日本、マレーシア、カタール、ロシア、スペイン、タイ、チュニジア、トルコ、アラブ首長国連邦、ウクライナ。当社は、これらの国のお客様がゲームにアクセスできないよう合理的な努力を払いますが、上記の国のお客様がジャックポットを獲得した場合、そのジャックポットの当選は無効となります。

カナダのお客様はNYXのゲームをプレイできません。

C) 追加条項「39. 手数料および税金」

お客様は、お客様の居住地の管轄区域の法律に従って、お客様の賞金に適用されるすべての手数料および税金を支払う全責任を負います。

C) 追加記事「40. ゲームルール」

本規約に同意することにより、お客様は本ウェブサイトで提供されるゲームのルールを理解していることを確認するものとします。各ゲームの理論上の配当率については、お客様の判断でご確認ください。